农历小年将至，鲁中大地寒意正浓，但在济南莱芜区张家洼街道的社区广场上，一场别开生面的新春市集却让暖流涌动。
这场由社区党委牵头、多部门联动的公益服务活动，正在成为观察基层社会治理创新的生动样本。
长期以来，城市社区普遍存在服务资源分散、群众参与度不高的问题。
尤其在传统节日期间，老年群体的健康关怀、新市民的文化融入、未成年人的教育需求等矛盾更为凸显。
鲁矿西区社区党总支书记王建军介绍，辖区60岁以上老人占比达32%，双职工家庭超过六成，群众对"家门口"服务的期盼日益强烈。
针对这一现实需求，社区依托"红色物业"平台，创新推出"公益市集"服务模式。
通过前期300余份问卷调查，精准梳理出健康监测、年俗体验、政策咨询等8大类需求清单。
在此基础上，联合街道卫生服务中心、司法所等12家共建单位，将碎片化服务整合为"一站式"供给平台。
活动现场，医疗卫生区尤为热闹。
来自张家洼卫生院的医护团队不仅提供血压血糖检测，还针对冬季高发的呼吸道疾病开展专项筛查。
"这种下沉式服务太及时了，省去了我们老人跑医院的麻烦。
"正在接受检查的72岁居民李凤英感慨道。
数据显示，当天共完成健康筛查156人次，建立慢性病档案43份。
文化传承板块则成为亲子家庭的"打卡地"。
非遗匠人现场教授传统拓印技艺，孩子们在家长指导下完成"福"字创作。
"机械印刷虽快，但亲手制作的年味更有温度。
"带着女儿参加活动的吴先生表示。
社区还创新设置"以物易物"专区，居民可用闲置物品兑换春联、剪纸等手工艺品，既促进资源循环又增进邻里交流。
值得注意的是，活动特别强化了政策服务的"适老化"改造。
法律咨询台采用"大白话"解读防诈骗案例，环卫部门用实物演示垃圾分类，应急管理站则通过VR设备模拟火场逃生。
"这些看得懂、学得会的方法，比发传单效果更好。
"街道党工委委员张伟表示。
中国社区发展协会专家指出，此类活动成功的关键在于实现了"三个转变"：从政府单向供给转向群众按需点单，从阶段性活动转向常态化机制，从物理空间叠加转向服务功能融合。
据悉，莱芜区已着手将这一模式在28个社区推广，并配套建立"服务积分""时间银行"等激励机制。
社区治理的成效，往往体现在一件件小事的解决与一次次真诚的互动之中。
把义诊、便民、文化与政策服务搬到居民家门口，不仅是节前送温暖，更是在为城市的“邻里共同体”夯实基础。
让公共服务更贴近生活，让传统年俗更贴近人心，才能在烟火气中凝聚共识，在细微处增强信任，推动基层治理在温情与效率的统一中走得更稳、更远。