中国人民银行要在2月1日开始实施一套新规矩,专门用来管现金收付的事儿。最近几年,大家都在用手机付款,有些地方就开始不收现金或者不喜欢收现金了,这给老年人、农村居民和不太懂电子支付的人带来了麻烦。虽说用手机付钱效率高,但现金还是法定货币,不能随便给忘了。现金这种东西普遍大家都认、可以匿名、还有应急的时候特别管用。有些商家和公共机构老拿“无接触”、“数字化升级”当借口排斥现金,这不仅把消费者的选择权给剥夺了,也把人民币的法定地位给弱化了。 现在现金流通环境遇到了好多难题:有些经营主体为了省钱省事,主观上就不想收现金;新的卖东西方式,比如无人零售、线上预约线下服务,本身在设计上就没有配套的现金收付机制;少数银行网点也不重视现金服务,自助设备放得也不均匀,弄得存取现金不方便。说到底,这是因为支付体系变化太快了,相关的规定没跟上步伐。 这个新规定一出效果会很大。第一,它把经营主体的责任给画清楚了,不让拒收现金的情况再发生。新规把商场、医院、交通、政务这些地方的要求都列出来了,特别是对那种线上预约线下服务、没人守着的店铺专门做了安排。第二,它逼着银行得把现金服务这块儿做好。规定说银行网点必须得有存取钱的服务,合理安排自助机的位置,还得把那些不能流通的钱收走。这样就能逼着金融机构把基层的网络建好。第三,它让数字支付和现金支付能和平相处。新规没否定手机付款的创新,只是要求各种支付工具都要平等发展。商家要把付款方式公示出来,尊重老百姓的选择。 这次新规主要就是用分类管理、权责明确的方法来管事。对于人工收钱、面对面服务的地方必须收现金还得准备零钱;对于自动售货机或者封闭的地方得告诉大家怎么换现金;对于纯线上交易得提前说清楚用什么付款方式;对于找人代收的情况委托方得写条子让别人收现金。另外新规还特别强调商业银行得当好现金服务的主渠道,保证网点够多机器够用。还说政务数字化和商业创新不能排斥现金。 以后咱们的支付体系会变得更好。这次新规实施会让银行把更多资源投到现金服务上,特别是县城和农村。监管部门可能会联手搞专项整治工作。长期来看咱们国家的支付体系会往“法律保证基础、数字提高效率、各种工具和谐共生”的方向走。在尊重大家习惯、保证安全的前提下慢慢把支付环境弄好。 钱不只是用来买东西的媒介,它还代表国家的信用和老百姓的温暖感。保障现金流通顺畅既是维护法律尊严必须做的事儿也是实实在在的为民服务。在科技变化这么快的时代咱们让支付服务既有“速度”又有“温度”,让每一个人都能享受到金融便利这才是金融治理现代化过程中不能少的人文关怀吧。