近年来,登山穿越等户外活动热度上升,随之出现以“探险”“挑战”为噱头的商业化组织行为。
依法严守生态红线与安全底线,是户外旅游市场规范发展的前提。
西安铁路运输中级法院近日审结的一起案件,直指“非法穿越自然保护区核心区”“风险告知与安全保障缺位”等突出问题,为同类纠纷的依法治理提供了典型参照。
问题:以旅游服务之名组织进入禁入区域,侵害公共利益与消费权益 法院审理查明,被告以营利为目的,通过网络平台发布活动信息,持续组织消费者前往秦岭核心保护区以及太白山国家级自然保护区核心区开展登山穿越。
相关活动成团21次,涉及378人,收取费用42015元。
其间,有组织人员进入鳌山等核心区开展活动,因违反核心区禁止进入规定,被自然保护区管理机构依法作出每人罚款3000元的行政处罚。
针对上述行为,原告认为被告明知存在违法风险与人身财产安全风险,却未进行真实充分的风险说明或明确提示,也未提供有效安全保障措施,导致众多不特定消费者权益受损并危及公共利益,依法提起消费民事公益诉讼。
原因:逐利驱动叠加规则意识淡薄,风险被“包装”为卖点 从案件反映的情况看,一些组织者将自然保护区核心区包装为“稀缺路线”,利用信息不对称吸引报名,以收费服务持续组织进入严格管控区域。
部分消费者对“核心保护区”“核心区禁入”等法律规定了解不足,容易被“经验领队”“小众线路”话术弱化风险。
与此同时,个别经营者对生态保护红线和行业规范缺乏敬畏,甚至将高风险环境当作营销亮点,在不具备专业保障能力的情况下组织人员进入高海拔无人区,极易引发失温、迷路、坠崖及野生动物攻击等安全事故,后果难以承受。
影响:生态与安全风险叠加,公共资源与治理成本被动上升 秦岭是我国重要生态安全屏障,核心保护区依法实施最严格保护,禁止人为活动。
大量人员持续进入高敏感区域,可能造成植被踩踏、野生动物受扰、垃圾遗留与野外用火隐患等问题,既对生态系统造成累积性破坏,也增加了行政监管、巡护执法与应急救援压力。
一旦发生险情,救援往往需要动用大量公共资源,且高山峡谷、极端天气条件下救援难度高、风险大。
对消费者而言,组织者未尽到充分提示与保障义务,会使参与者在不完全知情的情况下作出决策,合法权益面临现实威胁。
对市场而言,违规经营扰乱户外旅游秩序,挤压守法经营者空间,不利于行业健康发展。
对策:以司法裁判强化规则刚性,推动“事前预防+事后追责”闭环治理 本案判决被告立即停止组织人员进入秦岭核心保护区开展登山穿越活动,赔偿生态环境修复费用9800元,并在省级新闻媒体向社会公众赔礼道歉,体现了对生态环境保护与消费者权益保护的双重价值取向。
一方面,通过“停止侵害+修复费用+公开道歉”的责任组合,强化违法成本,形成警示效应;另一方面,以消费民事公益诉讼方式对侵害众多不特定消费者权益的行为进行规制,有助于弥补单个消费者维权成本高、取证难的现实短板,推动形成以公共利益保护为导向的治理合力。
在此基础上,进一步治理仍需多方协同:其一,监管部门应加强对户外旅游服务经营主体的合规审查与常态化执法,对“引流招募—收费成团—组织入区”等链条化行为加大查处力度;其二,平台方应完善信息发布审核与风险提示机制,对明确涉及禁入区域的线路宣传及时处置,压缩违规组织空间;其三,行业协会可推动建立线路分级、领队资质与安全保障标准,明确应急预案、保险配置与人员装备要求;其四,公众应提升规则意识,不以“猎奇”“打卡”置换风险,主动核实线路合法性,拒绝参与进入禁入区域的活动。
前景:生态红线与安全底线将更硬约束,户外产业向规范化、专业化转型 随着生态文明建设持续推进,自然保护地体系不断完善,核心区“禁止进入”的法律边界将进一步清晰,违规穿越的执法与司法衔接也将更紧密。
可以预期,未来户外活动将更强调合法合规、风险管理与公共责任:线路规划将更多向可进入区域、承载力评估与预约管理倾斜;经营主体需以专业能力、保险保障、应急体系和透明告知赢得市场;消费者则会在更充分的信息与更明确的规则引导下作出理性选择。
通过制度约束与市场自律并行,户外旅游有望走向更安全、更可持续的发展轨道。
该案的审结表明,在生态文明建设的新时代,任何以牟利为目的的活动都必须在法律框架内进行,都必须充分尊重生态保护的要求。
消费者在参与户外旅游活动时,也应当主动了解相关法律规定,警惕不规范旅游企业的虚假宣传。
秦岭作为国家重要的生态屏障,其保护需要全社会的共同努力。
通过司法手段规范旅游市场秩序、保护生态环境,既是对法律底线的坚守,也是对可持续发展理念的践行。
相信随着类似案件的处理和相关法律的贯彻实施,更多企业和个人将把生态保护放在首位,在发展与保护的平衡中找到正确的方向。