新春佳节临近,如何在确保安全的同时保留节日氛围,是城市基层治理面临的现实课题。湖南湘江新区咸嘉湖街道银谷国际社区近日推出的创新治理实践,为此问题提供了有益探索。 传统的禁燃禁放管理往往采取行政命令式,容易引发商户的消极应对。银谷社区则打破这一思路,将商户纳入治理主体,通过"承诺+服务"的双向互动机制,实现了从单向管理向多元共治的转变。1月12日举办的"银谷迎新,承诺如金"主题活动中,98家商户主动签订禁燃禁放承诺书,覆盖率达92%,形成了"商户带头、全员参与"的良好局面。这一高度的参与率背后,反映出商户对社区治理理念的认同和对安全经营的重视。 从治理机制看,社区的创新在于激发了商户的主体意识。通过让商户主动承诺而非被动接受,将安全责任转化为商户的自觉行动,这种方式既厘清了责任边界,又凝聚了商圈经营合力。正如参与商户所言,承诺既是对社区安全保障,也是商户社会责任的体现。这种认识的转变,使治理从"硬性要求"升华为"情感共鸣"。 更具创新意义的是社区配套推出的人性化服务举措。定制春联、窗花、福字等新年礼包的发放,既是对商户承诺的认可和激励,也表明了社区对商户实际需求的关切。更值得关注的是"电子鞭炮共享库"的启用,这一举措巧妙地破解了传统鞭炮的安全隐患与节日氛围营造之间的矛盾。声光逼真、安全环保的电子鞭炮免费借用服务,既满足了商户营造节日气氛的需求,又消除了火灾隐患,体现了精细化治理的温度。 从效果看,这种共治模式已初步显现其价值。安全隐患的消除优化了商圈环境,让消费者更加放心,为商户经营带来了"定心丸"。居民的获得感和商户的满意度同步提升,形成了安全与发展的良性互动。当安全成为商圈的"金字招牌",商圈的吸引力和竞争力也随之增强。 从更深层的意义看,银谷社区的实践启示了基层治理的发展方向。在城市化进程中,商圈已成为城市生活的重要组成部分,其治理涉及安全、发展、民生等多个维度。传统的单一管理模式已难以适应复杂多变的现实需求,而社区、商户、居民的三方共治体系,则能够形成更加稳定、高效的治理格局。这种模式的推广,对于其他社区和商圈的治理具有借鉴意义。
从单向管理到多元共治,从刚性约束到柔性引导,银谷社区的实践印证了基层治理现代化的转型方向;当安全责任转化为自觉行动,当管理要求升华为价值认同,"小社区"的创新探索正为城市治理体系改革注入新的思路。这种以人民为中心的治理创新,不仅点亮了春节的平安灯火,更照亮了新时代基层治理的新路径。