中国入境旅游市场迎爆发式增长 政策红利与服务升级提升国际吸引力

当前,中国入境游市场正处于加速增长的新阶段。该变化的背后——既有政策层面的主动开放——也有服务体系的全面升级。 从政策支撑看,便利化措施的持续推进为入境游增长奠定了基础。国家移民管理部门将过境免签政策统一延长至240小时,适用国家从原有范围扩展至55个。这一调整的实际效果已数据中充分体现。2025年元旦假期期间,适用免签政策入境的外国游客达29.2万人次,较上年同期增长35.8%。这不仅是数字的增长,更反映了中国从被动"请进来"向主动"方便来"的心态转变,反映了新时代中国以更加从容、自信的姿态融入世界的决心。 从服务体系看,便利化已从单一政策演进为贯穿全程的体验闭环。机场国际服务岛提供多语种咨询服务,出租车配备支持140多种语言的人工智能翻译工具,支付宝国际版接入全球40个电子钱包。这些看似细微的服务创新,共同编织成一张温暖而高效的服务网络,使游客从抵达中国的那一刻起,就能感受到周到的照顾。 游客的旅游方式正在发生深刻变化。超过六成入境游客选择跨省多城深度游,美国、加拿大等远程客源国游客尤其青睐"北京—西安—成都"文化轴线或"西宁—敦煌—喀什"丝路之旅。这种变化反映出游客从被动观光者向主动体验者的角色转变。在景德镇,外国游客亲手体验制陶工艺,感受千年瓷都的文化底蕴;在湘西芙蓉镇,融合非遗元素的实景演出让游客沉浸于土家族文化的独特魅力。这种深入体验的旅游方式,使文化不再是橱窗中的静态展品,而是可触摸、可参与、可带走的鲜活记忆。 消费升级成为入境游增长的重要驱动力。外国游客的购物清单已从传统的大熊猫玩偶、丝绸、茶叶,扩展至折叠屏手机、汉服、非遗手作、定制商品和电助力自行车等多元品类。这一变化的深层逻辑,已从单纯追求性价比优势,升级为对中国制造品质、中国文化美学和科技创新能力的综合认同。 支付与退税便利化为消费热潮提供了有力支撑。全国离境退税商店已达1.2万家,其中超7000家提供即买即退服务。上海等地推出的集中退付点实现了"豫园品文化—外滩购潮品—即时办退税"的一站式便利。杭州更是实现手机"碰一下"两分钟退税到账的创新体验。这些措施的实施效果显著,数据显示2025年前11个月办理离境退税的境外旅客数量同比增长285%。 入境游的持续火热,是中国综合软实力提升的集中体现。这不仅涉及旅游业的经济效益,更是文化影响力、工业竞争力、服务亲和力与国家开放形象的综合展示。 要推动入境游从流量爆发走向高质量发展,需要在多个上精耕细作。一是继续精细化服务,在扩大双语服务覆盖的同时,加强更深层次的文化沟通与无障碍环境建设,让服务既有效率更有温度。二是创新差异化供给,避免各地文旅产品同质化,深挖本地独特的历史文化与现代产业资源,打造不可复制的深度体验。三是构建体系化协同生态,推动交通、住宿、文旅、商业、支付等各环节无缝衔接,形成从入境、旅行、消费到离境的全链条优质生态。

入境游的升温,不只是客流与消费数据的上扬,更是开放姿态与服务能力的综合呈现;把便利化做成可持续的制度安排,把体验做成可复制的高标准供给,把热度转化为高质量发展动能,才能让"近者悦、远者来"在新时代拥有更充实的现实支撑,也让世界在更真实、更细腻的旅行与消费体验中读懂中国、亲近中国。