嘿，你知道吗？这事儿挺逗的，大年初一那天，西安北站的售票大厅里热闹得很。售票员陈佩佳像平时一样低着头忙，手机突然响了。原来是一对澳大利亚夫妇给她发来视频，说要给她拜年。画面里雪花飘得挺大，可那对夫妇眼睛都笑弯了。 他们说，陈佩佳是冬天里的“天使”。原来啊，这事儿还得从五个月前说起。当时他俩第一次来中国，语言不通，连路都认不清。更惨的是连买票都不会，急得团团转。就在这时候，陈佩佳出现了，三下五除二就帮他们把路线给规划好了，还买到了票，直接送到了进站口。 他们把这事儿记了整整半年呢。这次新春将至，为了表达谢意，特地注册了个微信账号给她发祝福。说啥来着？“愿你在马年喜乐安康，我们一定还会再来！”听着真暖心。 在这西安北站，大伙儿平时都叫她“小姐姐”。她在售票岗位上已经干了八年了，手速那叫一个快，键盘都被她敲出节奏了。十几秒就能卖一张票，手速是车间前三甲；英语口语更是溜得不行，“Where is the gate?”“Can I help you with luggage?”张口就来；各种应急情况也处理得特利索。她平时就想让那些外国旅客一开口就能找到她。 所以呢，这个西北最大的铁路枢纽名片上又多了一张会讲英语的笑脸。 收到视频当天，陈佩佳也回赠了一包长安特产还有一张手写卡片：“欢迎再来西安，下一站我请客！”看着这一幕，屏幕那端的澳大利亚夫妇笑得比灯笼还红。 一张车票刚开始可能就是一张纸和一块铁的组合，但有了这些人的指引和帮助，“中国铁路”这四个字就有了温度。春运高峰期人来人往的挺热闹的，但其实有很多个“陈佩佳”都在用微光给大家照亮回家的路。