上海豫园时尚珠宝集团检测中心执行主任李媛

2015年,合成钻石开始在市场出现,中国还没有一个成熟的检测方案。上海豫园时尚珠宝集团检测中心执行主任李媛带领团队进行反复试验,把“钻石筛查分析法”研究出来。这个方法把检测转移到了销售终端,现在还在不断改进。李媛一直坚守在检测岗位上,把“疑罪从有”的原则变成了检测中心的规范。任何在材质、工艺或安全性上有问题的珠宝,都被坚决拦住。李媛毕业于中国地质大学宝石专业,她一直像第一次见到宝石那样严谨对待每一粒宝石。 供应商们曾经质疑为什么要拦截有天然裂隙的红宝石。李媛和团队利用业余时间协助供应商进行预筛选,从源头上减少不合格产品。李媛说这不是刁难,而是共同守护行业信誉。面对古法金饰品市场升温带来的光泽稳定性问题,李媛带头与国家首饰质量检验检测中心合作,把“古法金表面颗粒度检测法”开发出来。她跟工厂技师一起打磨样品直到深夜,建立了可量化、可复制的评价体系。 上海豫园时尚珠宝集团检测中心执行主任李媛注重匠心传承。她带领团队钻研绿松石染色鉴别和微距宝石光纤检测等技术难点。这个团队中有六个成员,大部分是女性,她们获得了全国巾帼文明岗称号。李媛常召集成员围坐显微镜前分析宝石内部特征。在她看来,技术赋能和人才培养同样重要。 面对消费纠纷中的问题,李媛也总是主动寻找原因并采取措施解决。比如一个表面泛黑的足金吊坠被摆放在她办公桌上作为警示标本。通过实验验证后发现“黑变”是佩戴时与银饰摩擦导致的,并不是产品质量问题。这个案例被纳入了门店培训体系,提升了服务人员的专业能力。 专业精神还体现在对消费体验的关注上。部分符合国标的和田玉含碳酸盐矿物,长时间佩戴容易被汗水侵蚀。为了确保产品不仅合格还能用得持久,检测中心制定了更严苛的内控标准。 李媛推动建立了覆盖产品全生命周期的品质监控机制。她不仅关注材质真伪,还把消费者的长期佩戴体验放在心上。 上海豫园时尚珠宝集团检测中心执行主任李媛用科学精神筑牢品质防线,用创新思维突破技术壁垒。她以二十年坚守诠释了“质量工匠”的内涵。