2月19日早上，张锦豪带着浙江台州神仙居南天索道技术保障中心的团队，天没亮就来到了工作岗位。大家知道春节期间游客特别多，所以早就做好了全面检修和人员培训。为了保障安全，他们对索道上的每一个设备、每一条线路都仔细检查，绝不能放过任何一个细节。 索道刚开放，游客们陆陆续续上来了。一位年轻妈妈抱着哭闹的孩子站在队伍里。杨乐看到后赶紧上前安抚，把她带到厕所去了。杨乐和同事们每天都要处理很多突发情况，他们学会了很多方法来帮助游客。比如在排队区设置播报等候时长，让游客知道大概要等多久；遇到情绪不好的游客就耐心倾听、解释和安抚。 整个假期期间，技术保障团队和一线运营人员都非常忙碌。每天天没亮他们就开始工作了，一直到深夜才结束。虽然很累很辛苦，但是他们觉得能给游客带来安全和温暖就是最大的回报。 神仙居景区还做了很多努力来提升服务质量。他们在排队区设置了党员服务岗驿站，提供热水、点心还有应急物品给游客使用。今年春节还有高科技服务上线，比如无人机外卖和机器狗巡逻，让游客在云端也能感受到便捷和惊喜。 神仙居景区的工作人员希望每个游客都能乘兴而来、尽兴而归。他们用心守护着这个5A级景区的每一个角落。