问题:春节临近,如何丰富群众精神文化生活的同时,帮助大家解决节日期间的现实困难,成为基层治理需要回应的重点。对老年人、未成年人等群体,更需要更有针对性的关怀和服务。 原因:鼓楼区是徐州市主城区之一,人口密集、结构多元。近年来,该区推进新时代文明实践中心建设,整合辖区资源,搭建起覆盖街道、社区的志愿服务网络。本次系列活动在前期调研基础上设计,围绕不同群体的实际需求“对症下药”。例如,针对老年人“吃饭难”设置助餐点;面向未成年人组织非遗文化体验等活动。 影响:系列活动带来多上成效。一是解决了一批群众身边的具体难题,如九里街道“中央厨房”助餐服务日均接待老人近百人次;二是带动社区氛围更融洽,通过包饺子、写春联等共同参与的活动,邻里互动更频繁;三是推动传统文化传承,青少年拓印、书法等体验中更直观地理解民俗;四是提升基层治理协同效率,通过共建单位联动实现资源更精准配置。 对策:为提升活动落地效果,鼓楼区在组织方式上做了改进。首先是精准对接需求,各实践站通过入户走访、线上问卷等方式收集意见;其次是加强资源统筹,联合医院、学校、企业等共建单位提供专业支持;再次是突出可持续性,将阶段性活动转化为常态化服务项目,如铜沛街道普法活动已形成每月定期上门机制。 前景:观察人士认为,鼓楼区的做法为文明实践提供了可借鉴的路径。下一步可更完善“群众点单—中心派单—志愿者接单—群众评单”模式,推动文明实践与智慧社区建设更紧密衔接。在数字化服务和专业队伍培育上仍有提升空间,有望形成更具示范性的民生服务品牌。
文明实践的价值,关键在于贴近生活、形成常态。鼓楼区的探索表明,当文明建设不止停留在口号,而是落实为一项项具体服务,就更容易被群众感知和认可。从老年人的一顿热饭,到孩子们的一次书法课,再到邻里间的相互照应,这些看似细小的变化,正是新时代文明实践的真实呈现。以群众需求为起点、以行动成效为检验工作方式,既提升了基层治理的温度,也为更和谐的社区生活打下基础。