在国务院新闻办公室2月5日举行的新闻发布会上，国家市场监督管理总局网络交易监督管理司司长朱剑桥介绍，随着平台经济快速发展，一些突出问题亟待解决。
市场监管部门坚持问题导向，采取标本兼治策略，平台生态治理取得显著成效。
当前，部分电商平台存在明显规则缺陷。
"仅退款"政策被滥用、"强制运费险"增加商家负担、"全网最低价"扰乱市场秩序等问题突出。
这些乱象源于平台规则制定缺乏透明度，执行过程存在随意性，导致中小商家权益受损，消费者体验下降。
针对直播电商领域，假冒伪劣、虚假宣传等问题屡禁不止。
监管部门已查处"太原老葛""大LOGO"等头部主播违法案例，发布30件典型案例，形成有力震慑。
分析表明，直播电商准入门槛低、监管滞后是乱象滋生的主因。
外卖平台的非理性竞争同样引发关注。
去年以来，"补贴战""口水仗"等行为破坏市场秩序，增加行业运行成本。
专家指出，这种恶性竞争不仅损害平台可持续发展，最终还将转嫁给消费者。
为此，市场监管总局打出组合拳：出台《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》等制度文件；制定《外卖平台服务管理基本要求》国家标准；建立挂牌督办、提级管辖等执法机制。
这些举措既解决当前问题，又着眼长效机制建设。
朱剑桥表示，下一步将重点压实平台主体责任，运用智慧监管手段，持续规范网络交易行为。
通过曝光典型案例、完善制度设计，推动平台经济在公平竞争中实现高质量发展。
平台经济的生命力，既来自创新活力，也源于规则秩序。
对“仅退款”等规则滥用、虚假营销、非理性补贴等问题的集中治理，实质是为新业态划清边界、为公平竞争立起标尺。
只有让规则更透明、责任更清晰、执法更有力，才能让消费者敢消费、商家能经营、平台愿创新，从而把数字化带来的效率红利转化为可持续的高质量发展动能。