西安高新区高科花园27号楼的群租房问题近日迎来阶段性治理成果。
此前有居民反映，该楼栋存在中介机构屡次拖延履行整改承诺现象——2023年经媒体曝光后，高新区住建局曾集中拆除多数隔断房，但某中介以"租约未到期"为由持续违规出租至2025年末，甚至二次承诺延期至2026年。
这种"承诺式整改"引发群众对监管效能的质疑。
深入调查显示，该乱象反复发作存在多重诱因：其一，部分中介利用"合同期限"打政策擦边球，将行政整改期限与商业租约捆绑；其二，基层执法存在"运动式治理"倾向，未能形成常态化巡查机制；其三，群租房利益链中房东、中介、租客三方博弈，增加了治理复杂性。
此类违规行为不仅威胁建筑安全，更导致邻里矛盾激化，2023年以来该楼栋相关投诉量同比上升37%。
面对治理难点，高新区于2025年12月启动"住建+公安+街道+物业"四方联动机制：住建部门依据《西安市房屋租赁管理条例》第28条对中介机构处以行政处罚；公安机关核查租户身份信息阻断违规出租；街道社区建立"一户一档"动态监测。
目前涉事房屋隔断已拆除，租客完成清退。
值得关注的是，本次整治凸显出基层治理的范式转变。
相较于早期"投诉—整改"的被动模式，高新区正探索"预防—处置—巩固"全周期管理：开发智慧监管平台实时监测房源信息，将中介信用记录纳入行业黑名单，并在全区开展"安全租赁"普法宣传。
住建局相关负责人表示，下一步将重点核查二房东资质，严控"隔断房"建材流入渠道。
居住安全与社区秩序关乎千家万户的获得感、幸福感、安全感。
治理群租房不能止于一次性整治，更要在制度约束、协同执法与社会共治中形成长效机制。
把群众反映的“具体事”办好、把易反弹的“老问题”管住，才能让城市治理更有温度、社区生活更有品质。