问题——节令民俗承载需求,部分群体“理发难”仍存。 “二月二,剃龙头”是群众熟悉的传统习俗,寄托着辞旧迎新、提振精神的朴素愿望。随着人口老龄化加深和社区结构多元化,一些行动不便的残疾人、卧床老人以及独居群体外出理发存在现实困难;同时,基层公共服务供给在“最后一公里”环节仍需更贴近、更细致。如何把节令文化转化为可感可及的便民服务,成为不少基层单位探索的方向。 原因——以文明实践为牵引,推动资源下沉与精准触达。 马驹桥镇依托新时代文明实践阵地和社区党组织动员机制,将理发师、志愿者、社区工作者等力量统筹起来,把临时服务点设置在村口、广场和居民家门口,减少群众奔波。活动中突出“精准服务”理念:在大松垡村,服务点面向行动不便人群设置优先流程,为轮椅使用者、拄拐居民等群体先行安排;对无法下楼的卧床老人,则由志愿者与理发师携带工具上门,围布、推子、热水等一应准备,实现“零距离”服务。此外,志愿者把“龙抬头”的民俗传说与节令知识讲给居民听,将等待时间转化为轻量化的文化交流,增强活动的参与度与温度。 影响——小切口撬动大民生,增强社区凝聚力与认同感。 便民义剪看似是生活小事,却直接关系群众日常体验与社区归属。在香雪兰溪社区,理发师根据居民需求调整发型细节,让不少老年人“剪出精神头”;在逸景家园社区,结伴而来的居民边理发边聊家常、忆往事,剪刀声中增进邻里互动。当天累计服务居民约100人次,既缓解了部分群体的实际困难,也让更多居民在公共空间中重新建立联系。对基层治理而言,这类活动有助于把党组织的服务触角延伸到院落楼栋,把社区“熟人社会”的互助氛围找回来,为后续开展养老、助残、矛盾调解等工作打下基础。 对策——以制度化、常态化提升服务供给质量。 一是完善清单化服务。针对老年人、残疾人、独居居民等群体,建立需求台账与服务清单,明确可提供的便民项目、服务频次与联系人,减少“临时想起、临时组织”的不确定性。 二是健全协同机制。推动社区党组织、物业、社会组织与志愿队伍形成分工协作:专业人员负责技能服务,社区负责组织动员与秩序保障,志愿者提供陪伴、引导与上门协助。 三是加强安全与质量管理。对上门服务的用电、消毒、工具管理等环节制定规范流程,确保服务既有温度也有标准。 四是以节令为载体丰富供给。将传统节日、二十四节气与公共服务相结合,探索“文化活动+便民服务+宣传引导”的组合模式,把民俗体验转化为基层治理的柔性抓手。 前景——传统民俗与现代治理融合,将成为基层服务创新的重要路径。 从“剃龙头”到“送服务”,折射出基层治理理念的变化:不仅要把服务送到群众身边,更要把情感连接和文化认同融入服务过程。随着社区精细化治理持续推进,类似便民活动有望从节令性走向常态化,并深入拓展到助餐、助洁、健康筛查、心理关怀等领域,实现“群众点单、社区派单、多方接单”的服务闭环。通过不断提升组织化程度与专业化水平,基层公共服务供给将更精准、更可持续。
马驹桥镇的"二月二"活动让传统习俗焕发新活力。这把剪刀剪出的不仅是新发型,更剪出了社区的温暖与凝聚力。这种务实创新的做法,为基层治理现代化提供了有益借鉴,也让传统文化在新时代绽放光彩。