春节“不打烊”守护民生底线——鹤壁山城区医保局全时值守畅通就医购药服务链

春节假期往往是医疗服务保障的关键时期。今年春节期间，山城区医保部门提前预判群众需求，重点做好三项工作：一是应对慢病用药续方和急诊报销需求增长40%的情况；二是解决异地返乡人员增多带来的服务压力；三是避免传统行政服务可能出现的响应延迟问题。

医保服务的价值在于及时回应群众需求。山城区医保局的春节保障工作，既维护了参保群众的就医权益，也说明了以人民为中心的服务理念。未来各地医保部门应继续优化应急机制、创新服务方式，让医保制度真正成为守护群众健康的坚实后盾。