现在山南镇办事方便多了。肥西县搞了个基层政务“跨域通办”,给老百姓办合作社登记节省了60%的时间。以前农户要跑县城,现在直接在乡镇就能办。这种新服务不仅能让大家少跑路,还能降低成本。 以前办个合作社登记,农民得先跑到县里去提交材料,审批完了再拿执照,花的时间和精力太多。这种传统做法暴露了政务服务的短板:县和乡的服务能力不匹配,数字化建设也跟实体窗口不协同,导致基层办事难。为了改变这种状况,肥西县决定从合作社登记这个点下手,系统推进跨域通办改革。 主要的做法是把审批权限下放给乡镇市场监管所,实现“县乡同权、窗口同标”。现在群众可以自己选去县里还是去乡镇办业务,都能实现无差别受理和同标准办理。这样一来,乡镇窗口不再只是咨询站了,而是真正的办事点。山南镇的一个合作社设立登记就是个例子,负责人徐先生在乡镇窗口提交材料后很快就办完了手续领了执照。他说现在不用专门跑县城了,省时省力又省心。 据测算,平均每笔业务能节约60%的时间和交通成本。这样的改革不仅给农户省下了钱和时间,还通过流程标准化减少了隐性成本。更深层的影响是释放了制度性红利。通过数据互联系统,基层窗口能形成“基层受理、线上流转、协同审批”的闭环。这种模式既提升了行政效能,也让群众有了更强的获得感。 为了保证改革持续有效推进,肥西县建立了配套保障体系。一方面明确职责分工确保事项下放顺利进行;另一方面加强人员培训和系统支持确保基层接得住管得好。这种做法把“被动审批”变成了“主动服务”。 从更宏观的角度看,这次改革是肥西县“灵西通·悉心办”政务服务品牌的一部分。它不仅为农村新型经营主体提供便利,也为优化县域营商环境提供了新路径。值得注意的是这种逻辑可以复制推广到更多高频事项上。 最终的目的是让政务服务更贴近群众需求。肥西县的经验表明只有敢于打破层级壁垒才能重构政社互动逻辑。当“群众跑腿”变成“数据跑路”,改革的红利才能真正渗透到社会末梢。 未来如何把跨域通办变成常态还有很多问题需要探索解决。但可以肯定的是“家门口”服务模式正为县域治理现代化提供生动注脚。