春节临近，金融诈骗案件进入高发期。邮储银行湛江市霞山支行针对该现象，创新消费者权益保护工作思路，将传统年俗与金融知识宣教有机融合，在营业网点举办"翰墨传福·消保护航"主题活动，探索出一条更贴近群众、更具感染力的消保宣传新路径。 该行在活动现场精心布置，邀请书法爱好者现场挥毫泼墨，为居民和客户书写春联、赠送福字。这一传统文化形式成为吸引群众参与的有效载体。支行工作人员在送上新春祝福的同时，主动向参与者介绍金融消费者权益保护知识，通过发放宣传折页、讲解典型诈骗案例、一对一答疑等方式，将抽象的金融知识转化为具体的风险提示。 春节期间，电信网络诈骗、非法集资、虚假理财等违法金融活动频繁出现，老年群体因信息获取渠道有限、风险识别能力相对较弱，成为诈骗分子的主要目标。该行在宣教中重点针对老年客户，强调"不听、不信、不转账"的防范原则，帮助他们建立起对常见诈骗手段的认知防线。同时，支行还向全社会宣传个人信息保护、存款保险制度、防范非法集资等基础性金融知识，引导广大消费者树立理性消费、安全理财的理念。 这种创新的宣教方式打破了传统金融知识宣传的生硬模式，让复杂的金融概念变得鲜活易懂、深入人心。通过融入春节文化氛围，既拉近了银行与客户的距离，又提升了客户的参与度和满意度，夯实了金融消费者权益保护的群众基础。 邮储银行湛江市霞山支行负责人表示，该行将持续践行"金融为民"理念，把消费者权益保护宣教融入业务发展的全过程，通过多种创新形式，切实守护好金融消费者的合法权益，为构建和谐金融生态贡献力量。
守护金融安全，既要靠制度与技术的支撑，也离不开贴近生活的宣传。把年俗与消保宣教结合，说明了基层金融服务在方法上的创新与在责任上的坚守。面对不断翻新的风险手段，唯有让金融知识走进日常、让风险意识融入习惯，才能在每一次转账、每一次投资选择中筑牢防线，让群众过一个更安心的新春。