新经济业态快速发展，外卖骑手作为城市运转的重要一环，其工作强度和权益保障问题日益受到社会关注；近日，咸阳市市场监管局与市总工会联合开展行动，不仅为骑手发放200余份包含防寒用品和食品的慰问礼包，还通过座谈会收集了他们反映的12项实际问题，包括极端天气配送补贴不足、充电设施短缺等。
对外卖骑手的关怀不应仅限于节日慰问，更要将安全保障和权益保护融入日常制度；让一线劳动者参与城市治理，既是保障民生的现实需要，也是推动新业态健康发展的必然要求。只有切实维护劳动者权益、规范行业发展，城市才能更具活力、更加温暖。