自从3月18日北碚区公安分局天生派出所的民警处理了一起金店交易纠纷后，辖区商户们对警方的好感度直线上升。3月17日那天，一名金店员工急得满头大汗跑进派出所求助，说因为一笔交易没完成对方就走了。值班民警舒志瀚和侯亮听了之后，立马安抚店员的情绪，详细问了事发经过。根据店员提供的线索，他们辗转联系上了市民王先生。在沟通中，两位民警既考虑了商户的难处，又站在王先生的角度说话。原来王先生是因为赶着办事才没留意交易是否完成就离开了。民警一番解释后，王先生立刻表示理解，马上回到金店把手续补全了。事情解决后，金店店长激动地拉着民警的手说，多亏了他们高效帮忙，以后经营更有底气了。事后店长委托员工把一面绣着“破案神速扬警威 执法为民铸警魂”的锦旗送到了派出所。 对于这类商户遇到的难题，天生派出所一直非常上心。他们不光把优化营商环境当成重点工作，还经常上门走访搞宣传、调解纠纷。正是靠着这种主动靠前的服务态度，辖区内的经营环境变得更加安全有序。这次的纠纷能这么快解决也是有原因的：3月18日那面锦旗的背后，是北碚公安从去年开始就一直坚持做的努力——聚焦商户痛点难点，给大家保驾护航。 北碚警方还特意给广大商户提了个醒：大家在做生意的时候一定要仔细核对交易信息，减少疏漏。万一遇到财产损失或者纠纷了，直接去找公安机关求助就行。方丹报道说，只要大家有需要，民警肯定会全力帮忙的。