中央广播电视总台第36届"3·15"晚会今晚播出 聚焦食品、公共、金融、广告四大领域 持续守护消费者合法权益

在全面建设社会主义现代化国家新征程上,消费者权益保护工作面临新形势与挑战。

今年"3·15"晚会锁定四大重点领域,折射出当前消费市场存在的突出问题。

食品安全方面,农产品农残超标、食品添加剂滥用等现象时有发生;公共安全领域,特种设备、消防设施等安全隐患不容忽视;金融安全中,非法集资、电信诈骗等新型犯罪手段层出不穷;广告市场则存在虚假宣传、数据造假等乱象。

这些问题的产生,既有市场主体诚信缺失、法律意识淡薄等主观因素,也反映出监管体系存在薄弱环节。

随着新消费业态快速发展,直播带货、社区团购等新兴模式在带来便利的同时,也给监管带来新的挑战。

数据显示,2023年全国消协组织受理消费者投诉超过130万件,同比增长15.6%,其中服务类投诉占比显著提升。

消费者权益受损不仅影响市场秩序,更直接损害人民群众的幸福感、获得感。

以食品安全为例,2023年市场监管总局抽检发现不合格样品达2.3万批次。

金融诈骗案件涉案金额超百亿元,给受害者造成严重经济损失。

这些问题如不及时整治,将制约消费潜力释放,阻碍经济高质量发展。

针对这些问题,有关部门已推出一系列有力举措。

新修订的《消费者权益保护法实施条例》将于今年7月施行,进一步强化经营者责任。

市场监管总局开展"铁拳"行动,2023年查处违法案件79万件。

金融监管部门建立反诈大数据平台,拦截诈骗电话28亿次。

这些措施为维护消费者权益提供了制度保障。

展望未来,随着"十四五"规划深入实施,消费者权益保护将进入新阶段。

专家指出,要构建"预防为主、防治结合"的长效机制,推动形成政府监管、行业自律、社会监督的共治格局。

数字化监管手段的应用将提升执法效能,而消费者教育工作的加强有助于从源头减少侵权事件。

在高质量发展背景下,完善消费者权益保护体系对促进消费升级、构建新发展格局具有重要意义。

“3·15”不仅是一场集中曝光,更是一种制度性提醒:消费者权益保护要落到每一项标准、每一次审查、每一个环节。

只有让违法侵权付出沉重代价,让诚信经营获得稳定回报,才能持续塑造“敢消费、愿消费、放心消费”的社会氛围,为品质生活提供坚实支撑,也为经济稳健前行注入更强信心。