南京启动汽车维修服务质量提升行动:从“一月集中整治”转向“全年长效治理”

在消费者权益保护日后的启动仪式上,南京重点聚焦汽修行业服务质量问题;百余家维修企业代表共同参与了《2021年服务质量月活动方案》的发布。今年活动最大的变化是从短期整治转向长效管理,通过季度抽检、暗访调查、案例评选等措施,建立起全年常态化的监管机制。

维修服务质量不仅关乎企业信誉,更体现城市治理水平。将"质量月"延伸为全年工作,重点在于将标准、承诺和责任转化为可执行、可监督的制度。只有确保每次维修有据可依、每辆交车可查验、每起纠纷能妥善解决,才能真正实现"放心消费",推动行业健康持续发展。