在科技快速发展的今天，广东省人大常委会抓住数字化这个机会，努力打造“数字人大”体系，让老百姓的声音更快传达到人大代表那里。这个系统给全省各地的人大代表和工作人员用的软件“粤人大”，已经有十三万多人在用了。另一个微信小程序“粤当家”，是给老百姓用的，成了连接政府和老百姓的桥梁。这两个平台一起干活，把老百姓的问题反馈和处理过程连了起来。 这次还在全省建起了差不多1.2万个网上代表联络站，吸引了12万名各级人大代表进驻。大家只要用手机扫一下站点或代表的二维码，就能直接联系到代表。这种设计打破了时间和空间的限制，让政府能24小时回应老百姓的需求。 拿连州市大路边镇来说吧，有一位村民在“粤当家”上反映了村里的环境问题。驻站代表黄立梅马上通过“粤人大”把这事转交给工作人员处理。整个过程不到十分钟，村民就在手机上收到了满意的答复和五星好评。这种高效处理问题的例子在广东并不少见。 数据显示，广东的数字平台总共收到了三万多条留言，办完了的比例超过98%，大家对这个服务都挺满意的。这背后是一个系统化的数据流转机制在起作用。这个机制能把分散的意见快速收集、分发给相关部门处理并反馈结果。 除了处理具体问题，“数字人大”还提升了立法和监督工作的水平。比如《广东省租赁房屋治安管理规定（修订草案）》征求意见时，给每个法条都配上一个专属二维码，让公众和代表可以有针对性地提意见。这样不仅降低了参与门槛，还能通过数据分析更准确地把握大家的需求。 同样地，在监督工作中使用数字平台发放问卷也很有效率。省人大环境资源委通过平台发了公共安全问卷，很快就收到了九千多份有效回复。这些数据帮他们找出了社会关注的热点问题，为精准监督提供了依据。 总的来说，广东数字人大建设正在把人大工作从传统经验判断转变为基于数据的精准分析和决策。它不仅提升了工作效率和透明度，还让全过程人民民主有了更丰富的实现形式。这次探索为坚持和完善人民代表大会制度、提高国家治理效能提供了很好的“广东样本”。