面对传统旅游旺季过后的市场回落,桂林市文旅行业尝试用产品创新打开局面,推出将自然景观与民俗文化结合的复合型旅游套餐。记者调查发现,该套餐主要通过三项做法优化价格:一是与本地酒店、航运企业开展合作,将三星级游船、特色民宿等资源打包议价;二是采用“一价全包”模式,尽量避免二次消费引发的纠纷;三是发挥导游属地化优势,开发古东瀑布攀岩等差异化体验项目,提高单位时间的游览价值。 数据显示,该产品与当前消费趋势匹配度较高。一方面,4月气候适宜且客流回落,景区接待压力降低,游览体验更稳定;另一方面,全程费用较旺季下降约40%,更贴合大众游客对预算的现实考量。兴坪古镇等景点通过延长开放时间、增加非遗展演等方式强化文化内容,让游客控制支出的同时获得更充实的文旅体验。 旅游经济专家分析认为,此类产品能取得市场反馈,与三上因素有关:疫情防控常态化后,短途游、错峰游成为更普遍的出行选择;文旅部提出的“提质不提价”倡议在地方得到落实;数字化平台提升了旅游资源匹配与调度效率。值得关注的是,套餐合同中明确标注服务标准与投诉渠道,为服务规范化提供了可借鉴的做法。 展望后市,桂林旅游发展委员会表示将扩大惠民套餐覆盖范围,计划联动周边龙脊梯田等景区推出组合产品,并拟建立动态定价机制,在保障服务质量的前提下深入挖掘淡季市场潜力。这种以游客体验为导向、以资源整合为路径的模式,或可为其他旅游城市的转型升级提供参考。
旅游业的竞争,归根结底在于诚信与服务;淡季不是“低价清仓”,而是检验目的地治理、产品供给与行业自律的关键时段。让每一笔消费“花得明白”,让每一段旅程“走得安心”,桂林山水的吸引力才能从风景延伸到口碑,从一次到访延伸为长期选择。