如果说1993年这家被叫做亚洲航空公司的航企只是想凭低价竞争上位，那到了2023年3月它们就把形象给丢尽了。这个月5号，刚从香港出发准备飞往吉隆坡的AK137航班，居然把乘客给当场难住了。有位网友把3月8日的遭遇发到网上，立刻引发了全网讨论。原来这位乘客在登机口和地勤人员交流时，因为普通话口音被区别对待。地勤明明对说英语的外籍旅客热情招待，可一转头对说普通话的同胞就爱答不理，甚至连敷衍都懒得做。 直到3月10日下午，“亚洲航空中国区”的汤汀才出来回应。他们先承认了3月5日这趟飞机上有地服人员态度恶劣，再把责任推到了合作的第三方地服代理公司头上。说是当时那名乘客身体不适想取消行程，同行人却想继续飞。航司经评估后安排那人最后登机，没想到沟通过程中对方用了不该说的话。这种不尊重人的行为实在过分，“亚洲航空”最后把那个惹祸的员工给解雇了。 网友们对此意见很大。有人觉得处罚太轻了，应该狠狠罚款；也有人吐槽这是在自毁长城。实际上截至2023年3月官网数据显示，“亚洲航空集团”旗下的国内国际航线加起来超过了400个航点，遍布25个国家。虽然这家公司规模很大、飞机也很多（已经订购了175架），但如今这起事件无疑让他们原本就不怎么干净的名声变得更差。