在基层社会治理创新实践中，志愿服务已成为凝聚社区共识、提升居民参与度的重要抓手。
湖北省十堰市张湾区车城路街道艳湖社区近日举办的志愿服务表彰会议，正是这一理念的生动体现。
通过积分兑换和典型表彰，社区不仅肯定了过去一年志愿者的付出，更以制度化手段推动志愿服务可持续发展。
当前，基层社区普遍面临居民参与度不足、活动形式单一等问题。
艳湖社区党委通过调研发现，传统的志愿服务模式难以持续吸引居民，尤其是未成年人群体。
为此，社区联合辖区学校、卫生服务中心等单位，创新推出“志愿服务积分制”，将居民参与活动的时长和贡献转化为可兑换的积分，有效提升了积极性。
这一机制的实施已初见成效。
过去一年，社区先后开展植树节、全民阅读、防溺水宣传等十余项活动，参与人数较往年增长近40%。
志愿者代表在表彰会上分享的助人经历，进一步强化了“奉献他人、服务社会”的社区文化。
值得注意的是，“小小志愿者”队伍的设立，让未成年人在实践中培养社会责任感，形成了“家校社”协同育人的良性循环。
为深化志愿服务与基层治理的融合，艳湖社区下一步计划重点推进三方面工作：一是链接辖区企业、学校等资源，拓展积分兑换的实物与服务种类；二是针对不同年龄段居民设计分层活动，如增设青少年科技实践、中老年健康讲座等；三是建立志愿服务大数据平台，实现需求精准对接。
社区党委书记表示，此举旨在打造“人人参与、人人受益”的治理新格局。
从全国范围看，志愿服务积分制已在浙江、广东等地取得显著成效。
专家指出，此类创新既能降低行政成本，又能增强社区认同感，是完善共建共治共享社会治理体系的有益探索。
艳湖社区的实践，为中小城市社区治理提供了可复制的经验。
志愿服务的价值不止于一次次活动本身，更在于把互助友爱转化为可持续的社区动能。
以积分激励促参与、以资源联动强供给、以典型引领树新风，既能让“愿意做”的人更有获得感，也能让“需要帮”的群体更有安全感。
基层治理的温度与效率，往往就藏在这些可感知、可参与、可持续的日常实践之中。