事件发生在5月12日下午；一名男性游客身着女装准备进入故宫参观，在安检处被工作人员依据《故宫博物院参观须知》劝阻。现场视频显示，工作人员当场说明“穿异性服装不符合参观要求”，并建议其更换着装后再入馆。但该游客持续与工作人员争执，并将拍摄视频上传网络。
公共文化场所向社会开放，是公共服务的一部分，也考验文明秩序。个人表达值得尊重，但不应以占用公共资源、扰乱公共秩序为代价。让历史遗产在安宁、有序、庄重的环境中被看见、被理解，需要管理者依法依规执行，也需要每位参观者自觉遵守。规则并非对自由的阻碍，而是多数人共同享有自由的基础。