就在贾国龙决定开口回应这件事的时候，他也是看着眼前的合作伙伴华杉，心里百感交集。那是在2024年9月，也就是去年的这个时候，西贝餐饮被网络上的各种质疑给包围了。这时候长期合作的品牌战略伙伴华与华咨询公司创始人华杉站了出来。为了给公司整体利益着想，华杉给贾国龙提了建议：别忙着出来回应这些舆论。甚至在沟通的时候情绪有点激动。但贾国龙是个有主见的人，他觉得不能只听一家之言。所以后来他决定亲自站出来接受媒体采访、公开回应。他特意声明：“这些事儿跟华与华没关系。”这就把咨询公司从具体的决策中剥离出来了，责任主体变得很明确。贾国龙借这个机会把话挑明了：“我们跟华与华合作十年了，一直就是搞品牌战略和形象的，压根就没设什么传统公关团队。”他还提到西贝的老本就是“真实、真诚、真性情”。关于网上那些说“预制菜、价格高、体验差”的指控，贾国龙直接给驳了回去：“这都不是事实。”他说在供应链和顾客服务上花的钱没少。文章最后提到了更广泛的网络环境问题。贾国龙说到，当时风波里还有不少朋友为西贝说话结果也遭到了网络压力。他对现在的网络舆论环境里那些非理性的声音挺担忧的。他呼吁有关部门要加强管理，打击那些诽谤诬蔑的行为，给实体企业一个健康的环境。虽然这次发声背景是华杉和罗永浩之间的那场公开争论，双方对西贝之前的事情有分歧闹得挺大。但贾国龙并没有直接评价他们的事儿。他的文章主要就是回顾事情的来龙去脉、把自己的角色给澄清了。这就给公众提供了来自核心当事企业一方的事实陈述和立场定位。作为一个企业家能这么坦诚地回应过去的争议、把事实边界划清楚，既维护了自己和伙伴的声誉，也体现了对公众知情权的尊重。这次发声不仅是给这段风波画个句号，更反映了现在传播环境复杂的情况下，实体企业都希望能把商业逻辑理清楚、把重心放在主业发展上，还有呼吁建设性舆论监督环境的愿望。