最近有个网约车司机，他给我说了件郁闷事。他拉了个乘客，全程那个语气啊，简直就像在命令他办事。司机把订单接了就赶紧往乘客那赶，结果路上堵得一塌糊涂。那乘客知道了还一直催，甚至还直接威胁说，“5分钟不到，我就投诉你”，还说自己已经投诉了前面三辆车，把司机当成第四辆了。那司机也是无奈啊，他把当时堵车的画面都拍下来给乘客看了，可乘客根本不听解释。他们也不考虑道路情况和司机的难处，就知道一味地责怪和威胁。最后这个订单还是被乘客主动取消了，司机当时就被堵在路中间进退两难。事后司机也向平台申诉了，希望平台能公平处理。 以前我也遇到过类似的情况，有时候遇到堵车真的是没办法的事。有些乘客就是太不讲理了，完全不理解司机的辛苦。这次这个事情给我一个提醒：以后遇到类似情况，我们应该多一些理解和包容。毕竟大家都是为了生活才出来打工的嘛。 不过话说回来，作为司机我们也要注意自己的态度和服务质量。不能因为遇到点困难就随意发火或者抱怨。毕竟服务行业就是要耐心和细心才行。 现在网约车平台越来越发达了，很多乘客也很方便就打到车了。但是我希望大家在享受便利的同时也能多考虑一下司机的感受。大家都不容易嘛！