养老院里非正常死亡,也给大家敲了个警钟,现在不少养老机构在风险防控和看护这块做得还是不够好。

上海这边有个关于养老机构的案子最后判下来了,法院把双方的错都分清楚了。最近,上海市那边有个民事纠纷,总算有了结果。事情是因为有人在养老院里非正常死亡引起的,也给大家敲了个警钟,现在不少养老机构在风险防控和看护这块做得还是不够好。事情发生在今年2月份,一个年过六旬、虽然残疾但行动还算利索的老人,半夜没人管的时候,用明火把身上的约束装置给弄开了,结果把火给烧起来,最后就这么没了。家属觉得养老院在工具使用和看护上都有问题,所以就告了他们,要求赔偿差不多200万元。 司法机关查了一下,发现这老头虽然行动有点不便,但坐轮椅、坐电梯这些自己还是能搞定的。监控录像显示他一个人从六楼挪到了一楼。案子审理的时候有两个关键的事实特别重要:一是他以前在养老院里抽烟被管过好几次还不听劝,前一天晚上还在公共区域抽烟;二是养老院的护士夜里给他绑绳用的是普通的尼龙绳,没按规定用专业的防护器具,对他也没怎么上心。 从法律角度看,法院的判决算是平衡了好几方面的因素。一方面觉得老人是个有完全民事行为能力的人,应该知道用火来弄绳子很危险,他自己要负主要责任;另一方面养老院知道他爱抽烟还行动不便,没采取措施也不怎么管夜里的情况。这案子也暴露了现在养老院的几个大问题:对有能力的老人风险评估不够细致、夜里值班制度不严实、约束工具用得也不对头。 业内人士说随着人口老龄化越来越严重,养老服务机构的安全体系得赶紧建起来。不光机构自己要加强培训、配好设备,还得各个部门联合起来管一管。民政部门应该定规矩管夜里怎么看人的事儿,市场监管部门要盯着器具的安全标准。这起案子的判决也算是给以后类似的纠纷做了个参考。以后多搞点责任险、智能监控这些办法,能让风险分担得更合理点。 这起案子是以生命为代价给养老服务敲的警钟。怎么在尊重老年人尊严的同时把安全守住是个大难题。法院的判决是个案的是非曲直也是对社会的回应:机构得用专业保护老人安宁;个人也得理智守住安全底线。只有法律、行业还有社会监督一起努力,养老服务机构才能真正成为让人放心的“夕阳港湾”。