在新疆这个地方,营商环境给人感觉真是太有优势了。就拿乌苏市来说,他们有75个政务窗口,让老百姓办事更省心,企业经营也更顺心。以前政府是给大家做好菜,现在是让大家点菜,这变化可真不小。而且办事效率也提高了,数据跑路代替了群众跑腿。监管模式也变了,从以前的事前审批变成了信用监管。这次新疆的改革力度很大,制度创新解决了不少发展上的问题。各类经营主体总量已经超过了276万户,民间投资和外贸进出口也都有了显著增长。这些成绩是营商环境优化带来的结果,也是市场主体活力充分释放的表现。 3月25日,乌苏市民马晓龙来到市政务服务中心办理维修基金过户业务。他提前一天通过电话预约,工作人员只用了15分钟就帮他办好了所有事情。这次服务让他真切地感受到了方便和效率。他说,“乌优办”这个服务品牌真心为大家着想,效率太高了。 不光是普通市民受益,企业也享受到了“乌优办”的便利。乌苏市嘉境房地产开发有限公司的王小玲因为匆忙忘记带纸质版施工图纸,原本以为要来回奔波补件。结果工作人员马上启动容缺受理服务机制,给她节省了时间成本。她感慨道,“这次办事少带了资料也不用来回跑,‘乌优办’真是贴心又实用。” 为了让服务更周到一些,“乌优办”还联合中国邮政公司新疆乌苏市分公司推出免费寄递服务。邮政工作人员欧振东每天都要处理很多证件和材料寄递的事情,帮大家省去了跑腿和付费的麻烦。他说他们会严格核对信息、规范封装,确保证件安全快速送到大家手里。 除了在市里推行高效服务外,“乌优办”还把服务送到了乡镇里。夹河子乡三道坪村的徐梅说,“便民服务中心就在乡里附近,办事高效省心”。夹河子乡便民服务中心副主任依尔格杰告诉记者他们每天平均能办理20多件事情,“把高频便民服务下沉延伸到基层,让老百姓享受到暖心服务”。 据了解,“政务服务中心现有对外办事职能窗口75个”,涵盖了人社、医保、税务等28个部门单位。“进一扇门就能把所有事情都办了”,这就减少了大家办事跑腿的次数。陈雯副主任说他们累计办理各类事项18万件,“这是改革成效的有力印证也是群众满意度的真实体现”。(作者:李莫然、木妮拉、张作良、卡迪热亚)