运营商行业头一回搞出个卖东西的“神车”，把服务直接开到了宁夏的大街上，这种新办法特别贴心。杨丹丹说，以前很多地方的联通业务员为了跑营销，只能搭帐篷、摆地摊，这大热天太冷了，大冬天又吹不着风。不过现在不一样了，中国联通宁夏分公司弄了几台这种集办理业务和摆礼品于一身的移动车，专门用来给一线的人做“摆摊神器”。吴碧慧也去现场看了一下，发现这东西真挺厉害的，不管是开户、缴费还是换卡补号，这一个车厢里全都能搞定。这事儿在业内挺火，大家都在讨论到底有啥门道。 其实说白了，最开始就是给员工谋福利。以前到处跑的业务员得老搭帐篷摆摊，夏天热冬天冷的没地方躲。现在有了这车，大伙儿工作环境好太多了，效率自然也就上来了。而且这车子身上印着大花字，上面写着“中国联通”和一些产品介绍，把业务办和礼品放分成了不同的区。对业务员来说，这就成了“行走的广告牌”，走到哪都能给人看看宣传。 对用户来说也特别方便。以前要去营业厅排队交钱办套餐，对于住乡镇或者社区的人来说挺麻烦。尤其是年纪大的用户，腿脚不方便跑去一趟不容易。现在有了暖心服务车开到家门口来，工作人员现场就能手把手教他们怎么用微信发视频、怎么扫二维码付钱。车上还有专门的地方给老人服务，帮他们调大字体、开通语音助手、绑定亲情号码。这么一来，老人们就能跟上时代用手机了。 据内部消息透露，以后这几台暖心服务车不光是开进小区摆摊，还会经常去乡镇集市、工厂企业这些地方。趁着赶集日或者社区搞活动的时候过去蹲点。这一招确实高明，把原来得跑营业厅的服务送到了老百姓的“最后一公里”。在现在这个用户越来越挑服务好坏、企业赚钱越来越难的大环境下，中国联通宁夏分公司算是看准了门道。 他们这种突破时间空间限制、直接把营销服务摆到大家眼前的做法值得其他地方借鉴。运营商财经网也觉得这一创新模式很能提高行业整体的服务水平。