在利州广场举行的启动仪式上，广元市多部门联合推出系列举措，推动消费维权工作进入新阶段。过去一年，该市通过完善投诉处理机制、推广智慧维权平台等措施，改进消费环境。数据显示，广元市消协系统高效处置了大量投诉举报，30余家企业参与诚信承诺活动，"全国消协智慧315平台"入驻率位居全省前列，昭化区调解案例获得川渝地区奖项，维权效能明显提升。
消费权益保护没有终点，只有不断优化；广元市将以此次活动为新的起点，深化消费环境建设，强化重点领域监管，畅通便民维权渠道。只有全社会共同参与，企业自律与政府监管相结合，才能不断满足群众消费需求，为全市经济社会高质量发展提供更强劲的动力。