长春市为了维护行业秩序,给网约车司机李某和他所在的平台开了个"猛药",合计罚了18000元。事情得从1月2日晚上说起,有乘客坐网约车的时候,遭遇了李某的辱骂和威胁。长春的交通执法部门接到消息后,立马开始调查。1月4日,他们发了个通报,把事情的经过和处罚结果都亮出来了。执法人员查了当天的音频视频,发现李某因为关车门的声音大跟乘客吵起来,后来情绪失控骂人。更严重的是,当乘客想拍视频时,李某直接威胁让删掉,性质挺恶劣。对于这种违规行为,执法部门没有手软。给李某开了500元的罚单,还把他的网约车证吊销了,他以后就不能在长春开车了。平台方面也很配合,直接把李某的账号封了,以后他想接单也不可能了。 因为李某还可能涉及违反治安法,线索已经交给警察处理。这次不仅罚了个人,也没放过平台公司。平台因为审核不严导致这事发生,也被立案调查了。除了罚款18000元外,还要责令平台整改队伍、培训服务规范还有投诉机制。这种双罚制就是要告诉大家平台不能当甩手掌柜。 这次处理挺快也很透明,从曝光到处罚全程公开回应了社会关注。它给网约车行业敲响了警钟:司机不能乱来威胁乘客;平台得把好第一道关。长春这就给全国做了个榜样:以后从业人员得守规矩;平台得担起责任来。接下来市里要在全长春开展服务质量提升行动。