济南商河县嘉源逸居小区的业主王林（化名）近期吐槽家里温度不达标，孩子还得在室内穿棉袄。王林给家里折腾了不少，花了近千元换了水阀、清洗管道，可温度还是在19-20℃徘徊。她气得不行，说供暖公司的检查完全没用，建议换设备还说木地板散热不行。 济南市商河恒泰供热有限公司回复说，他们专门去王林家查过两次。第一次下午3点量得23℃，业主觉得这是晒着太阳的时间不具代表性，他们又在下午5点去测了一次，结果还是差不多。 工作人员分析说，这户人家是边户，楼上没供暖形成了单侧散热，加上木地板比瓷砖散热慢，所以比别人家温度低。针对这个问题，公司已经做了全套的检修，把过滤网洗了、分水器排了气，还调整了管网参数增加了水流。至于退费的要求，工作人员说他们测得的温度已经达到了18℃的最低标准，不能退钱。如果业主还觉得冷，随时可以申请复检。