当前电信网络诈骗呈现技术升级、手段翻新趋势，老年人、青少年等群体成为重点受害对象。葛城街道辖区曾连续发生多起冒充公职人员、虚假投资理财诈骗案件——单笔最大损失超20万元——暴露出传统"事后追查"模式的局限性。 深入分析显示，反诈工作面临三重挑战：诈骗手法迭代速度远超群众认知更新，基层预警存在信息滞后，跨部门协同效率不足。对此，街道党工委书记李明（化名）指出："必须推动治理关口前移，将技术赋能与群防群治相结合。" 依托县大数据局技术支持，街道构建起三级响应机制。在技术层面，"141"平台实时对接公安部门涉诈数据库，通过通话特征分析、资金异常监测等12项指标建立风险模型。今年3月，系统识别出居民王某正在接听境外诈骗电话，自动触发红色预警，网格员8分钟抵达现场中止转账，挽回5万元损失。数据显示，平台日均处理预警信息30条，响应时间压缩至10分钟内。 宣传策略实现从"广撒网"到"精准投喂"的转变。针对老年群体，组织民警、银行专员进驻社区开展"案例解剖会"，揭露"养老金账户异常"等新话术；面向青少年群体，在辖区中学开设"反诈情景课"，通过模拟游戏皮肤交易诈骗等场景提升辨识能力。特别需要指出，街道将反诈宣传与便民服务结合，在办理老年证、医保缴费等高频事项中嵌入防骗提醒，使宣传触达率提升至92%。 在处置环节形成"四方联动"格局。由街道综治中心统筹公安、通信运营商和金融机构，建立涉案账户快速冻结、诈骗号码即时封停的绿色通道。今年第二季度，通过商户联防机制，成功打掉一个伪装成社区团购的诈骗团伙，刑事拘留6人。 中国人民大学公共管理学院专家评价称，该模式的价值在于实现了"技术预警—人工干预—制度保障"的有机衔接，其经验对中西部县域具有推广意义。随着《反电信网络诈骗法》深入实施，预计将有更多地区借鉴"线上智能筛查+线下网格落地"的融合治理路径。
葛城街道的实践表明，在数字时代，运用信息技术建立预警机制，加强宣传教育，形成全社会参与的防控体系，是遏制电信诈骗的有效途径。此经验不仅为城口县反诈工作提供参考，也为全国基层治理创新提供了样本。随着数字化反诈工作的深入，更多群众将免遭诈骗侵害，社会治理现代化水平也将持续提升。