3月17日，观点网报道说，罗兵咸永道对201名中港两地金融机构专业人士进行了调研，还有20次深度访谈，搞出了个叫《AI助推中国内地和香港金融服务业焕新升级》的报告。报告说，把2025年10月到2026年1月这段时间的数据一汇总，发现约有60%的受访机构觉得自己已经从一些重要的AI应用场景中得到了回报，这个回报大概在11%到25%之间。罗兵咸永道中国金融服务业主管合伙人Matthew Phillips就讲了，这个水平挺不错的，甚至超出了不少机构的预期，证明AI确实能实实在在地提升生产力。 至于这次调研里大家都怎么看AI呢？他们普遍觉得AI更适合帮员工干活，而不是用来裁员。现在最常用的几个AI应用就是客户服务机器人、投资管理、防欺诈、做预测分析还有后台办公自动化。关维端说，做AI项目能省钱是好事，提高收入、降低风险也很重要，但大家更看重的是AI能帮机构在市场上站稳脚跟、打开战略发展的大门。 不过搞这么多东西也不容易。数据显示，有61%的金融机构在科技预算里只拨了不到10%的钱搞AI，这意味着实际需求跟预算之间至少还有30%到40%的缺口没补上。大家觉得这方面主要有三大难题：资料不够用（占比30%）、监管压力大（占比20%），还有现有的核心系统得先维护好（占比14%）。免责声明：本文内容是观点网根据公开信息整理的，别把它当投资建议用。