欧普照明:坚守品质初心拥抱技术变革

2014年,欧普照明开始搭建它的服务框架,2025年12月,这个框架迎来了一次重要的成果展示。为了满足消费者的需求,企业在服务领域进行了深耕细作,比如他们把5000名工程师培养成了专业的维修团队,覆盖了基础安装到全屋智能调试的各个环节。这种对高品质服务的坚守,让欧普照明客户联络中心在23届中国信息技术服务智能客户服务最佳实践评选中,连续第十年获得了“中国最佳客户联络中心”的称号。 不仅仅是服务做得好,欧普照明在产品技术上也取得了突破。2025年,他们推出的搭载SDL智慧光谱技术的天境灯系列Lite产品入选了由中国轻工业联合会发布的《升级和创新消费品指南》。这款产品聚焦于助眠护眼和便捷控制等具体生活场景,通过“智慧光谱”技术满足了人们对光健康和舒适生活的需求。 为了在行业中树立标杆,欧普照明不仅通过了GB/T27922《商品售后服务评价体系》国家级认证,还积极参与标准制定工作。在2025年,企业深度参与了6项国家及行业标准的制修订工作,涵盖了光品质评价、光健康与生物效应、绿色低碳等多个重点方向。这意味着欧普照明正在从“标准执行者”转变为“标准共建者”,把前沿技术探索和市场反馈融入到标准制定中。 为了应对市场变化和构筑长期竞争优势,欧普照明选择了以质量筑基、数智赋能的发展路径。在中国质量检验协会颁发的“全国质量检验稳定合格产品”认证中,欧普照明的产品质量得到了充分肯定。这个认证标志着企业的质量管理体系和产品品质达到了行业高标准。 回顾这些年来的发展,欧普照明的四大支柱——严格的质量管理、深度的标准参与、前沿的科技创新、数智化的服务体系——相互协同,共同构成了企业应对市场变化的能力。这种“质量筑基”与“数智提质”双轮驱动的模式为照明产业乃至更广泛的制造业转型升级提供了参考价值。未来,期待更多企业能坚守品质初心,拥抱技术变革,在高质量发展的道路上稳步前行。