别把监控变成控制和罚人的手段

职场监控这个事儿啊,最近闹得挺大。广州一家公司的客服张女士,因为身体原因拒绝出差,结果工位上就被安了个摄像头,全天候盯着她干活。公司还在群里发消息暗示,她的一举一动都在人家眼皮底下。张女士说,自己根本不知道被监控了,现在心里压力特别大,觉得隐私权都没了。法律界的人士说了,《中华人民共和国民法典》里可写着呢,自然人都有隐私权,不能随便被侵犯。工位虽然在公司里,但也有一定的私密性。要是企业不是为了公共安全,老是盯着特定员工看,那就是犯法。北京理工大学法学院的孟强老师也讲,企业想装摄像头得提前告诉员工,不能随便拍人家私事。其实这事儿也不新鲜了。最近几年大家都在家办公,用屏幕录制或者键盘记录来盯着员工的越来越多。有些公司甚至把这些数据和考核挂钩,弄得大家都很焦虑。中国劳动关系学院人力资源管理研究所的闻效仪所长觉得啊,适当管一下挺好的,但要是把人看得太紧,把人当透明人看,反而会让人不想干了,最后效率更低。上海社会科学院社会学研究所的刘炜研究员指出,好的企业文化是靠信任和协作撑起来的。要是监控变成了专门盯人、甚至是用来罚人的工具,那就是歪门邪道,会把劳资关系搞得更僵。这次张女士拒绝出差本身就是正当权益。《劳动法》都说了员工有休息权呢。企业因为人家合理拒绝安排就搞针对性监控,这哪来的正当性? 咱们国家关于职场监控的法律还得细化细化。虽然有《个人信息保护法》规定要“合法、正当、必要”,但具体怎么管、有啥范围、出了事咋办都还没个明文规定。中国人民大学法学院的张新宝教授建议赶紧完善立法吧。该干的正面清单列出来,该禁止的负面清单也列出来;再给员工建个投诉监督机制,别让技术手段成了侵权的工具。职场监控到底怎么个界限?这既是法律问题,也是管理智慧和人文关怀的体现。咱们在搞数字化转型的时候啊,一边想着提高效率;一边得守着法律底线,尊重一下员工的尊严。千万别把监控变成控制和罚人的手段。只有在法治框架里搞平等互信的劳资关系,才能保护好员工的权益;也能让企业长远发展下去;推动职场文明变得更健康更可持续。