无棣县以“高效办成一件事”牵引政务服务再造:专区集成、流程重塑推动办事提速增温

在深化“放管服”改革的背景下,基层政务效能提升遇到新课题;传统审批模式中,部门之间壁垒明显、材料反复提交、群众多头跑等问题较为突出。以开办餐饮店为例,经营者往往需要在市场监管、城管、消防等多个部门之间来回办理,提交20余份材料,全流程耗时超过15个工作日。无棣县行政审批服务局局长王建军表示,问题的关键在于行政审批长期存在“条块分割”。部门信息系统互不连通、审批标准不一致,导致群众办事像“闯关”,基层工作人员也容易陷入反复核验、重复流转的工作循环。

政务服务改革做得好不好,最终要看企业群众“好不好办、办得成不成”。无棣县以“高效办成一件事”为抓手,把分散事项整合为可落地的系统方案——把流程再造推进到窗口一线——把便利服务延伸到群众身边,表明了以群众需求为导向的服务理念。面向未来,持续以集成化、标准化、数字化推动服务升级,才能让“高效”成为常态、让“办成”成为底线,为县域高质量发展提供更稳固的制度支撑和治理基础。