甘肃兰州滑雪场百余人缆车困境敲响警钟 节日安全管理不容有失

问题—— 据央视新闻报道,1月17日16时许,甘肃兰州皋兰县什川镇兰州龙山国际滑雪场缆车发生停运。

现场信息显示,缆车先因突发停电故障停机,滑雪场紧急处置约20分钟后恢复供电;但缆车再次启动时驱动齿轮箱出现卡滞,导致缆车再度停运,104名游客被困空中较长时间。

有游客反映在低温环境下出现身体不适。

滑雪场随后表示暂停营业并对游客作出相应补偿安排。

事件最终未造成人员伤亡,但“长时间滞留”“低温暴露”等风险点集中显现,值得警惕。

原因—— 从公开信息看,此次事件呈现“停电—恢复—再故障”的连续性特征,反映出保障体系可能存在薄弱环节:其一,供电保障与备用能力是否充足。

对载人索道等特种设备而言,核心系统应具备可靠的电源保障与紧急供电方案,停电后能否迅速切换、切换流程是否顺畅,直接决定游客在空中滞留的时长。

其二,设备状态与维护质量是否经得起高负荷运行。

冬季冰雪旅游进入旺季,设备连续运转、低温环境、零部件磨损等因素叠加,若日常巡检、预防性检修、关键部件寿命管理不到位,就可能在“恢复运行”环节暴露问题。

其三,应急处置预案与现场组织能力是否充分。

类似事件的处置不仅是技术恢复,更涉及信息告知、乘客安抚、防寒保障、救援联动与风险评估,任何环节衔接不紧密都可能放大焦虑与风险。

影响—— 对游客而言,长时间滞留在高空缆车内,可能引发失温、惊恐、基础病诱发等安全隐患,特别是老年人、儿童及有心血管疾病人群风险更高。

对景区经营者而言,虽然事后补偿能够缓解部分矛盾,但公众对安全的信任一旦受损,恢复成本更高。

对行业层面而言,冰雪经济热度持续攀升,索道、缆车等设施承载量和运行频次增加,若“高峰期带病运行”“重经营轻维护”等问题被忽视,类似事件不仅影响消费体验,也可能对区域文旅形象造成连带影响。

更重要的是,这类“有惊无险”容易带来认知误区:事故未酿成伤害并不等于风险可控,反而提示安全底座仍需加固。

对策—— 首先,压实主体责任,建立从“事后处置”转向“事前预防”的管理闭环。

经营单位应对供电系统、驱动系统、制动系统等关键部位开展专项排查,完善备用电源配置与切换机制,明确关键部件维护周期、检测标准和报废阈值,做到可追溯、可核验。

其次,强化应急能力建设,提升“处置速度”和“处置质量”。

除技术抢修外,应将低温防护、乘客情绪安抚、现场信息发布、医疗保障与外部救援联动纳入常态化演练,确保在最不利场景下仍能稳定组织、减少滞留时间。

再次,监管部门应在节假日前后、客流高峰时段加密检查频次,对载人索道等高风险项目开展针对性抽查和专项执法,督促企业严格落实特种设备安全管理要求,对隐患整改实行清单化、闭环式管理。

最后,完善风险提示与游客教育。

景区应在购票、排队、乘坐等环节强化安全告知,明确突发停运时的自我保护要点,引导游客在寒冷天气合理备齐防寒物品,提高个体风险应对能力。

前景—— 随着冰雪旅游持续升温,设施安全治理将更加依赖“制度+技术+能力”的综合提升。

一方面,应推动设备运维从经验式向标准化、数据化升级,通过关键部件状态监测、运行数据分析等手段,提前识别故障征兆,实现预防性维护;另一方面,也要推动应急救援体系与地方综合应急资源更紧密衔接,形成“企业自救、行业互助、政府监管、社会协同”的多层次保障。

只有把安全工作落实到每一次巡检、每一条流程、每一次演练,才能让冰雪消费在热度提升的同时,安全底线更加牢固。

这场历时两小时的空中危机,既是对单个企业的警示,更是对全社会安全治理体系的拷问。

当节日欢聚与安全隐患并存时,唯有将"生命至上"原则熔铸于制度设计、渗透到日常运维、践行于每个操作环节,才能让升腾的欢笑真正远离悬顶之剑。

安全不是概率游戏,每一次"有惊无险"都应转化为升级防护的阶梯,这正是现代化社会治理必须答好的永恒命题。