寒冬时节,萧县城区一处工会驿站内暖意融融。
刚结束早高峰配送任务的外卖骑手陈辉走进驿站,熟练地接了杯热水,在桌椅旁坐下歇脚。
几名同行正在使用微波炉加热饭菜,或在充电桩前为电动车补充电量。
这座经过升级改造的驿站,不仅配备了饮水机、空调、医疗箱等基础设施,还新增了自动体外除颤器,接入了智慧服务系统。
这是宿州市推进工会驿站建设的一个缩影。
随着平台经济蓬勃发展,外卖配送、快递物流等新就业形态劳动者规模持续扩大。
如何为这些"奔跑在路上"的劳动者提供切实保障,成为摆在城市管理者面前的现实课题。
宿州市将目光投向工会驿站建设,力图通过这一民生工程破解新就业群体服务难题。
2025年,宿州市将"推动全市工会驿站增能提质,建设70个全国、全省和市级最美工会驿站"列入30项民生实事,以驿站建设为抓手激活基层治理效能。
市总工会通过实地走访、问卷调查等方式,深入了解户外劳动者尤其是新就业形态劳动者的实际需求,梳理形成建设需求清单,确保驿站建设精准对接群众诉求。
在功能定位上,宿州市工会驿站早已超越单纯的"歇脚点"。
扫描驿站墙上的二维码,劳动者即可获取维权咨询、纠纷调解、法律援助、困难帮扶、心理疏导等多元化服务;通过智慧就业信息查询系统,还能实时了解企业分布、岗位类型、薪资待遇等信息。
这种从"物理空间"向"服务平台"的转变,让驿站真正成为劳动者的温暖港湾。
在资源整合方面,宿州市探索出"工会加部门加社会力量"的共建模式。
萧县总工会联合皇藏峪国家森林公园管委会、通信运营商、能源企业等单位共建驿站,通过跨部门协作完善设施配置、补齐服务短板。
经常往返景区送货的快递员李师傅深有感触:"以前电量不够是大难题,现在驿站配备了换电柜,几分钟就能更换电池,工作效率大幅提升。
" 在管理运营上,宿州市建立起"建设、监管、反馈"全链条闭环机制。
埇桥区西关街道工会驿站采用专人负责与志愿者协助相结合的管理模式,定期开展设施检修和卫生清扫,确保驿站功能完好、服务不打折扣。
这种精细化管理模式,为驿站长效运行提供了制度保障。
截至目前,宿州市已建成并动态优化工会驿站860家,其中70家为24小时智能驿站,构建起覆盖全域的"15分钟服务圈"。
今年以来,各驿站累计开展公益活动超过1500场,服务人次突破167万。
徽商银行工会驿站、泗县邮政工会驿站的特色服务案例更是登上全国总工会展播平台,形成示范效应。
这些数据背后,折射出宿州市在保障新就业形态劳动者权益方面的积极探索。
通过将驿站建设融入技能培训、法律维权、健康服务等多元功能,宿州市实现了从单一休息场所到综合服务平台的跨越,为全市8.1万名户外劳动者撑起了一把"保护伞"。
市总工会负责人表示,下一步将持续深化"驿站加"服务模式,丰富服务内涵、创新服务方式,推动驿站从硬件配置向软件提升转变,从基础保障向精准服务升级,让每一座工会驿站都成为凝聚人心、传递温暖的民生地标。
从提供一杯热水到守护职业安全，宿州工会驿站的升级之路折射出城市治理的温度与精度。
这种以"微基建"激活"大服务"的实践表明，民生工程唯有紧扣时代脉搏、直击痛点需求，才能真正成为凝聚人心的温暖地标。
当城市愿意为奔跑者点亮一盏灯，发展的答卷自然写满温情。