问题——返程客流集中释放，运输组织面临阶段性高峰压力；春节假期进入后半程，探亲、旅游客流与务工返岗、学生返校等需求叠加，长三角地区迎来返程高峰。铁路部门预测，2月21日（大年初五）长三角铁路将发送旅客295万人次。前一日发送旅客261.7万人次，同比增长20.4%，客流增势明显，运能和组织保障压力加大，重点集中在夜间到达旅客的集疏运，以及站内安检、候车组织等环节。
春节返程客流的有序疏运，考验铁路部门的运力调配与现场组织能力，也检验综合交通体系的协同水平。从增开列车、扩编动车组到优化地面接驳、完善重点旅客服务，长三角铁路部门以系统化措施应对高峰，关键在于更精准的预判、更提前的安排和更细致的管理。随着假期推进，该服务导向将持续落实到运输组织与站区服务中，为旅客提供更安全、便捷、舒适的出行保障。