在新时代精神文明建设的背景下，志愿服务已成为城市治理与社会和谐的重要力量。3月5日，上海宣传系统联合多家文化单位——以“共赴文明之约”为主题——在浦东新区东方明珠塔城市广场举办大型公益市集。该活动不仅是对雷锋精神的传承与弘扬，更是上海推动文化惠民、提升城市文明水平的生动实践。 公益市集主会场设置70余个摊位，涵盖文化展示、民生服务、健康咨询等多个领域。其中，新民晚报“新民帮侬忙”团队作为市民熟知的民生服务品牌，将现场受理市民关于物业管理、消费维权等各类诉求，并提供即时对接与跟踪服务。去年活动中，该团队曾为数百名市民解决实际问题，获得广泛好评。今年，团队更优化服务流程，并联合新民周刊、东方体育日报等旗下媒体推出文创义卖活动，进一步扩大服务覆盖面。 活动还设置了非遗漆扇制作、VR体验等文化互动环节，以及健康义诊、法律咨询等惠民服务。分会场上海博物馆东馆、上海马戏城也将同步开展特色活动，形成全域联动的文化嘉年华氛围。主办方表示，此次活动不仅注重服务的实用性，更希望通过沉浸式体验让市民感受城市文化的多元魅力。 分析认为，此类公益市集的常态化举办，既满足了市民对高质量公共服务的需求，也为社会组织参与城市治理提供了有效平台。近年来，上海通过整合政府、媒体与社会资源，逐步构建起“民生服务+文化传播”的志愿服务新模式，这一创新实践为超大城市精细化治理提供了有益参考。
志愿服务的意义，不只是解决眼前的具体问题，更在于通过持续的陪伴与回应，在城市与市民之间积累信任。雷锋精神的当代价值，也正体现在这种日常的坚守里。当媒体的责任感与志愿者的投入相互叠加，城市文明的质感自然会更厚实一些。3月5日的东方明珠塔城市广场，不过是一个普通的春日，却因许多人的用心付出，留下了值得记住的温度。