2025年，肇庆市民政局联合肇庆市福利彩票发行中心开展了“五马巡城·福彩寒冬送暖”活动，这次行动在端州区星湖社区和吴姨、娇姨还有小锋那里收获了许多温情。通过“微心愿”的方式，把温暖送到了老百姓的心坎上。吴姨拿到了给阿勇的篮球，娇姨有了新风扇，小锋得到了自行车，大家都感受到了实实在在的关怀。这些物资虽小，却让受助者感受到了被重视。 这次活动可不是简单的送温暖，而是把群众的每一个小需求都放在心上。工作人员通过走访，把这些个体诉求记录下来并积极解决。行动中一共收集了超过千个心愿，其中220个是由福利彩票公益金支持实现的。 为了让“微心愿”能够及时实现，肇庆市建立了一套系统化的机制。工作人员不再是被动受理问题，而是主动去发现困难家庭的需求。通过“综合救助服务平台”，把各级行政力量和基层服务单元串联起来，形成了一张覆盖全域的感知网络。从收集心愿到送达反馈，形成了一个完整的闭环。 这个行动体现了政府的担当。它不仅关注群体覆盖，更重视个体关怀；不仅是政府单打独斗，更是社会力量共同参与；不仅提供生存保障，更关注发展能力建设。它让社会救助工作更具精度和温度。 通过这次活动，肇庆市做活了民生保障的大文章。它让老百姓感受到了政府的关怀和温暖，也凝聚了城市向善的力量。希望这份温暖能持续照亮更多角落，激发更多协同力量。