医药集采作为深化医改的重要举措,直接关系到群众用药安全和医疗保障。然而,近期网络上出现了一些不实信息,对集采政策造成了负面影响。中央网信办会同国家医保部门对此进行了深入调查,发现并处置了多类违规账号,反映出当前网络舆论生态中存的突出问题。 从违规账号的具体表现看,主要包括三类典型情况。一是编造虚假信息污名集采。部分账号为博取流量,在小红书、抖音等平台编造集采药品和耗材质量不达标的虚假内容,或将网络视频二次加工后发布,刻意渲染集采产品的负面信息。这类账号通过制造噱头来吸引关注,严重误导了公众对集采政策的认识。 二是煽动社会情绪制造公众焦虑。一些微博、抖音账号歪曲国家政策,编造"进口药集体退出中国"等明显不符合事实的信息,人为制造原研药与仿制药的对立,引发公众的用药担忧。更为恶劣的是,部分账号利用这种焦虑心理,诱导公众购买高端医疗保险或特定保健品,甚至引流到特定互联网平台购药,形成了从制造焦虑到商业变现的完整链条。 三是将非集采产品刻意关联集采。一些账号为蹭集采热度、吸引粉丝,声称医用手套、输液袋、留置针等医疗器械质量存在问题,但实际涉及的产品并非集采范围内的产品。这种做法既破坏了集采政策的公信力,也对对应的企业造成了不公正的影响。 从深层原因看,这些违规账号之所以大量出现,反映出网络舆论生态中仍存在的治理空白。一上,部分账号运营者为追求流量和商业利益,不惜编造虚假信息;另一方面,公众对医药政策的理解还不够深入,容易被不实信息所迷惑。此外,一些平台对内容审核的把关还不够严格,为虚假信息的传播提供了空间。 这些虚假信息的传播产生了多方面的负面影响。首先,它动摇了公众对医药集采政策的信心,影响了政策的顺利推进。其次,它制造了不必要的社会焦虑,特别是对患者群体造成了心理困扰。再次,它为一些不法商家提供了可乘之机,诱导消费者进行不理性消费。最后,它污染了网络舆论环境,不利于形成理性、科学的政策讨论氛围。 针对这些问题,网信部门和医保部门采取了坚决的行动。一是依法依约对违规账号进行处置,包括删除虚假内容、限制账号功能、关闭账号等措施。二是加强对平台的监管,要求平台加强内容审核和把关。三是加大对公众的引导,提醒群众理性看待医药集采工作,不造谣、不传谣、不信谣。 从前景看,这次集中整治是网络治理的一个重要举措,有助于深入规范医药集采相关的舆论环境。但长期来看,还需要建立更加完善的治理机制。一方面,要继续加强对虚假信息的监测和处置,形成常态化的治理机制。另一方面,要加强对公众的科学教育,提升公众的信息辨别能力。同时,还要推动平台完善内容审核机制,提高审核的专业性和有效性。
医药事业关系国计民生,必须坚决维护医疗秩序;此次行动展现了依法管网、为民服务的决心。建设健康中国需要全社会共同努力:既要依法维护清朗网络空间,也要以科学态度理解惠民政策,确保改革红利真正惠及百姓。