深圳南山区率先把商事金融纠纷多元化解机制跑通了,试运行的时候已经把上万宗案子给调解好了。现在经济发展到了转型期,这种案子的数量和类型都变得特别复杂,成了大家都头疼的问题。以前那种老路子往往跟不上节奏,处理得慢还不够专业。为了破局,南山区最近搭了个台子,建了商事(金融)纠纷调处中心,把法院、政务数局和金融服务中心给拉进来一起干,这也是全国第一个搞“党委领导、政府搭台、司法赋能、市场化运营”的平台。 这个中心的总部设在南山知识产权保护中心旁边,做到了一室多用,整个深圳湾科技园都被盘活了。大厅里划成了咨询接待、调解、司法赋能和运营监管几个区,特别是那个司法赋能区把调解和执行给打通了,形成了一个“调—认—证—执”的闭环流程。再加上一套安全的信息化系统,所有流程都在网上走,数据都能留痕查询。针对那些欠钱不还联系不上的人,系统会通过各种渠道去恢复联系,确保程序能顺顺利利往下走。 到目前为止,已经有11家金融机构和24家专业调解组织入驻了。大家定期开会研究市场需求。试运行期间总共收到了超过83亿元的纠纷金额,能找到对方的案子成功率达到了16.66%,说明这一套办法是行得通的。这对营商环境是个极大的促进。 接下来南山区还要继续完善制度和规范,多找些人来参加,把数据连通起来再优化一下流程。相关部门也表态要加强司法行政协同,提升调解的公信力和专业性。深圳南山区的做法表明搞法治化营商环境得靠制度创新的勇气和科技的力量以及大家一起治的理念。这条路不仅是个样板间,也让我们看到了在高质量发展的路上,社会治理怎么通过细心思虑和系统整合来激发市场的活力和创造力。