在推进经济高质量发展的关键时期，如何有效解决企业发展中的堵点难点，考验着政府部门的执行力和服务意识。睢县通过创新工作方法，建立科学规范的助企督战机制，为地方营商环境优化提供了有益借鉴。 问题导向，从车间到数据的精准对接 助企工作的第一步是找准问题。睢县的做法是不在办公室里凭空想象，而是深入企业生产一线，与企业负责人面对面沟通。在鼎能电子科技有限公司的生产线旁，工作人员逐条核对前期反馈的"用工难、融资贵"两大痛点，及时了解解决进展。当发现公司新招员工到位率超过九成、政府贴息贷款已到账时，工作人员当场确认问题已销号。这种做法说明了一个重要理念：问题清单不是交上来就算完事，而是要真正解决、真正销号。 在嘉鸿鞋业，工作人员发现企业通过工会牵头，在员工宿舍增设图书角和意见箱，员工流失率因此下降三成。这个案例说明，企业管理者把工会视为"第二人事部"，充分调动人力资源潜力，既能解决招工难问题，也能提升企业凝聚力。这类创新做法值得总结推广。 分类施策，把复杂问题转化为清晰的作战图 走访四家企业后，工作人员把企业反映的问题进行了科学分类：共性痛点、个性难题、潜在隐患。其中，用工、资金等共性痛点已基本得到解决；土地、环保、能评等个性难题正在攻坚；"冬季错峰生产"可能带来的原材料断供则属于潜在隐患，需要提前预防。 针对这28项问题，工作部门创新性地制作了三张"作战图"，分别标注已解决、正在攻坚、短期难啃的问题，并设定"红色、黄色、绿色"预警等级，明确各部门的主管责任、牵头单位和督办人员。这种可视化、网格化的管理方式，使问题处理的进展一目了然，大大提高了工作的透明度和问责的有效性。 机制创新，把部门协同转化为高效帮办 在"万人助万企"专班会议上，工作部门推出了"一联三帮"机制，这是对传统助企模式的重大突破。新机制明确了三条硬要求：一是政策落地要带温度，企业不用跑腿，政府数据多跑路，奖补资金最迟15个工作日到账；二是问题销号要带刻度，28项难题全部拉条挂账，实行一周一更新、一月一排名的动态管理；三是服务企业要带压力，对连续两次亮黄牌的部门实行主要负责人约谈制度。 这个机制的核心是建立了快速响应机制：企业有需求，30分钟内必须响应；需要多部门协同的问题，24小时内必须形成联合帮办方案。这个时间要求看似严格，但恰恰体现了对企业需求的尊重和对工作效率的追求。 从"走访"到"督战"，让帮扶成为常态化坚守 助企工作的最大风险是"打卡式"走访——来过了就算完成任务。睢县的做法是把"走访"升级为"督战"，工作不在车辆离开的那一刻结束，而是真正地持续跟进。当天下午工作人员驶离睢县后，工作人员仍然通过"钉钉在线"实时上传企业诉求，要求专班当晚12点前拿出可落地的解决方案。这说明，帮扶企业不是短期的"打卡"任务，而是长期的"打怪"过程——企业反映的每一个问题，都是政府部门需要攻克的关卡。 这种持续性的督战模式，改变了传统助企工作中存在的问题：帮扶往往浮于表面，问题解决不彻底，企业获得感不强。新模式通过建立清晰的责任体系、量化的考核标准和有效的监督机制，确保每一项帮扶措施都能落到实处。 背景看，这一做法的推出正当其时。当前，企业面临的困难既有共性的融资难、用工难问题，也有个性的环保、能评等难题。政府部门只有主动适应这种新形势，创新工作方法，才能真正帮助企业渡过难关。同时，随着营商环境竞争的加剧，哪个地方的帮扶工作更高效、更贴心，就能吸引更多优质企业落地。
从车间里的设备运转到会议室里的方案落地，睢县的实践说明，企业帮扶关键不在“来没来”，而在是否形成常态化的问题发现、交办、反馈闭环。政府服务既能准确回应企业需求，又能用制度保障执行效率，“万人助万企”就能从阶段性行动转化为推动高质量发展的长期动力。把问题清单当作责任清单抓到底，正是基层治理能力提升的具体体现。