随着经济社会发展，群众对心理健康和精神文化生活的需求不断提升；如何在新时代把心理健康服务与精神文明建设更好结合，成为完善社会治理的重要课题。鄂尔多斯的探索，为此提供了可参考的实践样本。鄂尔多斯幸福体验中心的建成，标志着该市心理健康服务体系建设取得新进展。该中心由市委宣传部、市精神文明建设服务中心牵头，联合清华大学社会科学学院、中国社会科学院社会学研究所共同规划建设，并集聚国内高校与科研院所的专家资源。政府、高校与科研机构的协同参与，为服务的科学性与专业性提供了支撑。 “幸福五进”活动的推出，反映了中心面向群众的服务导向。活动围绕党政机关、企事业单位、学校、社区、家庭五大场景，针对不同群体需求提供分众化、差异化的心理赋能服务。首批参与单位包括市委办、市人大、鄂尔多斯供电公司、康巴什区一中等6家机构，覆盖政府、企业、教育、社区等领域，特点是一定代表性。 在服务形式上，活动突出专业力量支撑。北京大学精神卫生博士汪冰、清华大学应用心理学硕士张美霞等专家到场，通过心理赋能宣讲、沟通疏导团辅、家庭教育沙龙、职场建设指导等方式，向参与者提供情绪调节与压力管理建议，帮助提升心理素养与心理韧性。 值得关注的是，中心建设理念体现出与新技术结合。中心围绕“培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”目标，依托人工智能、大数据、虚拟现实等技术，搭建“幸福感知—幸福创造—幸福传递”的数字化服务链条，提升服务的可及性与便利度，并为规范化、标准化服务提供技术支撑。 从运行机制看，中心采用以需求为牵引的对接模式。活动前通过调研摸底、意见征集等方式梳理不同群体的实际需求，再由学术团队选派匹配师资开展定制化服务，增强服务的针对性与有效性，减少同质化供给。 按照规划，“幸福五进”活动将面向全市9个旗区常态化开展，自1月起每月组织一次、贯穿全年。常态化安排体现了当地对心理健康服务的持续投入，也为建立长效社会心理服务机制提供了制度基础。 从更深层面看，幸福体验中心的建设与运行，为完善社会心理服务体系提供了较为系统的实践路径。中心推动精神文明建设、思想政治教育与心理健康服务协同融合，形成“三位一体”的服务模式，具有探索意义。有关经验若继续完善与复制，有望为其他地区提供借鉴。
鄂尔多斯的实践表明，以科技手段提升服务能力、以系统化方式回应民生需求，是推进社会治理现代化的可行路径。这个项目立足当地实际、注重长期机制建设，既服务群众心理健康与幸福感提升，也为社会心理服务体系建设提供了可参考的经验，值得更总结完善。