浙江余姚正在积极探索“贴隔壁”邻里互助机制，搭建高龄独居老人的关爱服务体系。随着老龄化问题的日益凸显，怎样让高龄独居老人过得好，成了摆在基层面前的一道大难题。浙江省余姚市经过十年的摸索，总算摸索出一套路子：用“邻里互助”当核心，网格服务来搭台，数字管理做帮手。这套体系帮村里社区的养老资源从分散到整合找到了新路。“贴隔壁”计划的火苗最初在余姚市三七市镇幸福村燃起。村里的党员、网格员还有志愿者全都动了起来，他们跟高龄独居老人结为“一对一”的对子，平时定期去探望、帮买药、排查安全隐患，慢慢就形成了一个“不是亲人胜似亲人”的支持网。这招十年来已经帮了150多个困难老人，也从以前大家随便帮忙变成了有规矩的互助制度。 模式之所以能推广开来，多亏了余姚网格化服务管理体系的深化。从2023年开始，余姚在全市搞了次大排查，网格员靠着人熟地熟的优势去村里“地毯式”走访高龄独居老人，给每个人都立了个档案。截至目前，全市累计走访了2.39万人次的老人，精准掌握了919名80岁以上独居老人的情况和需求。为了让这种暖心的帮助变得长久下去，余姚市组织了村干部、党员还有一些低龄老人跟高龄独居老人签协议，约定好干什么、什么时候干，变成了“签一份协议，多一个亲人”的场景。 服务内容也不再是简单的去敲门问候了，而是变成了“清单+订单”模式，代购代办、陪着看病、健康管理、防诈骗宣传等好几个项目都有了，精神层面的关怀也慢慢开始做起来。比如搞了“重返童年”主题活动、“银龄游戏日”，还有方言故事会、集体生日会这些特色活动。在幸福村就有百岁老人鲁春喜管网格员叶香玲叫“亲孙女”，这背后反映的就是互助机制的温度和价值。 在管理上，余姚把“政府主导、网格牵头、社会参与、邻里互助”这几股力量拧成一股绳，还特别强调用数字技术帮忙。靠着宁波市基层智治平台，走访打卡、报需求、处置事情、动态管理这些流程都形成了闭环。这套数字工具不光能帮资源精准配对，也是让这个机制一直转下去的技术靠山。 从一个村做到了全余姚市范围覆盖，“贴隔壁”模式说明：在老龄化社会里，把基层的社会资本激活起来，把邻里互助变成制度安排，就是补齐养老短板的好办法。这既保留了中国老传统邻里文化的价值，又展示了网格化治理跟数字技术结合起来的威力。未来要想让更多人参与进来、把服务标准定得更细、让城乡的服务差距变小还得再动动脑筋。