人啊，总是这么奇怪，一段日子风平浪静了，脑子就开始乱套。明明环境挺复杂的，偏偏在这时候犯迷糊。你说怪不怪？最容易出岔子的阶段，既不是最折腾的时候，也不是最乱套的时候，反而是在——连续稳当一阵子之后。到了这个节骨眼上，大家伙儿的心里都会悄悄起变化：对风险的那个感觉，开始变味儿了。而且这种变，往往不是看结构，纯粹就是凭感觉。 第一招：稳当日子让人把风险给忘了。环境老没动静了，风险真的就没了吗？没那么简单。波动少了、异常没了、坏消息也不多了，这种情况会让人觉得心里踏实：是不是风险真的在变小？其实哪儿是变小了，只是暂时没露脸而已。 第二招：用最近的经历去瞎定义风险。人类判断风险这事儿，特依赖最近的经验。最近要是没出岔子，心里就想：这风险是不是真的降下来了？这种想法太天真了，它完全无视了环境本身的结构性变化。 第三招：行为边界悄无声息地扩大了。心里的感觉变了，行为自然也就跟着变：愿意干的事儿更刺激了、频率也提高了、安全措施也省了。这些改变往往不是刻意做的决定，而是一步步走出来的。 第四招：没有坏结果会把这种认知给加固了。要是风险扩大了结果还不错，人们会更加笃定：现在这风险水平我还吃得消。这种正反馈会加速那个坏的结构变化。 第五招：风险定义被行为给倒推着走了。到了这个阶段，风险不看客观结构了，全靠行为说话：因为敢玩的大了，所以就说风险是可控的。这可是个标准的认知偏差。 第六招：懂行的人不会乱调整定义。经验丰富的老炮儿就不会因为一时安稳就改变看法。他们会看系统到底变没变、结构上的风险有没有降、这种安稳是不是还能接着维持下去。这样才能少犯错。 第七招：真稳当的系统可不重新定义风险。成熟的系统特点不是风险变小了，而是不管看着多稳当，控制风险那套规矩从来没变。 最后说句大实话：当环境连续稳当，人总是喜欢重新定义风险、也爱放松戒备。可在复杂系统里，风险哪能因为短期运气好就跑掉？成熟的判断者绝不会用感觉代替结构去管事儿。因为在复杂环境里，最大的风险往往是——你以为风险已经降低了。