随着新能源汽车变得越来越多，大家对它们在高速路上安全行驶和应急处理的问题也越来越担心。1月11日晚上，S12滁新高速上行线200公里处发生了一起让人揪心的事。一辆新能源汽车因为没电了，把车主困在了里面。姜先生一家五口当时从浙江回老家安徽，结果在路上没及时给车充电，等发现不对劲时已经晚了。当天18时35分，阜阳市公安局交管支队高速二大队接到了报警电话，说有一辆新能源汽车在应急车道上抛锚了。 民警赶到现场一看，车停着不动，一开始以为没人，结果细一瞧后排还有灯光闪烁。原来姜先生一家都被困在车里出不来。姜先生说车电量耗尽后自动锁上了，他们又不太懂怎么用机械应急开门装置，只好报警求助。 警车很快就把故障车辆拖到了颍上服务区的充电桩旁边。姜先生一家终于得救了。后来了解到，姜先生一家本来是从浙江回安徽的，路上车多次提示电量不足，可他们心存侥幸觉得还能撑住，没及时去服务区充电。更让人后怕的是他在停车摆好警示标志后返回车内时，车突然完全断电锁死了。 这次事件虽然没人受伤，却给大家敲响了警钟：很多人对新能源车续航能力估计太高；不熟悉应急机械功能；还有长途出行前缺乏规划。市面上的新能源车大多都配有机械门把手或应急开门装置。不过很多车主习惯了智能操作，买车后也没认真看使用手册或者接受培训。 厂家和服务机构也要多给车主普及应急知识。高速路上充电设施的密度和信息实时更新也很重要。新能源车是国家能源战略和环保政策的一部分，安全行驶关系到千家万户。这次被困事件提醒我们：技术便利不能替代人的主动规划和知识储备。 大家出门前一定要做好行程和能源规划，熟悉车辆应急功能。行业和社会服务也得跟上步伐。只有人、车、社会协同起来绿色出行才能更稳妥长久。