2026年3月12日下午，四川省岳池县人大代表、政协委员还有很多志愿者，他们和消费者代表一起，组成了个体察团，搞了个活动叫消费体察。这次活动的主题就是提升消费品质，让大家过得更舒心，主要是把注意力放在“五个放心”上。他们还走进四川永辉超市岳池瑞鼎星都会分公司和四川省岳池爱众电力有限公司去看看情况。岳池县人大代表和政协委员这些人给企业提了好多意见和建议。在下午两点40分左右，这个体察团的第一站就是四川永辉超市岳池瑞鼎星都会分公司。超市经理把食品安全管理、维权机制还有便民服务举措这些情况都跟大家讲得很详细。然后他们又去生鲜区、散装食品区还有便民服务区这些地方看看，检查了食品贮存、明码标价还有投诉处理台账这些工作。大家还体验了免费茶水区、直饮水和微波炉这些设施。三点40分左右，他们又去了岳池爱众电力有限公司。这个公司的经理汇报了电网改造、电价政策执行、服务流程优化和投诉机制健全这些方面的工作情况。接着是座谈会时间，大家结合实地察看的情况，给两家企业提了不少改进建议。孙旭阳 罗国栋报道说，两家企业负责人也答应了当场改过来。座谈会上还通报了2025年全年接收到的1843件投诉举报咨询案件，挽回了59.16万元的经济损失。消费投诉热点主要集中在售后服务、食品安全和产品质量这些领域。县经信局和商务局的负责人也都发言了，明确了下一步工作方向。还有很多人围绕预付式消费监管、涉老消费环境优化和电力应急抢修效率提升这些方面提了补充建议。最后是岳池县市场监管局党组成员总经济师尹雄飞做总结讲话。他说各企业要把责任落实好，多关注食品安全、计量计价这些民生问题，及时解决投诉举报问题，提升群众满意度。他还说接下来大家要借着这次活动的机会加入消费监督队伍，一起维护好岳池的消费环境。